Meer omzet met een digitale klantenkaart: zo werkt het voor lokale bedrijven
Papieren kaarten raken kwijt. Apps worden verwijderd. E-mails worden genegeerd. Rewardly staat in de wallet van je klanten en levert je echt geld op. Hier is de rekensom.
Het probleem dat iedereen kent
Papieren klantenkaarten raken kwijt, worden vergeten of weggegooid. Apps worden één keer gedownload en een week later verwijderd. Nieuwsbrieven stapelen zich ongelezen op in de inbox.
Elk bedrijf kent dit. De meesten accepteren het en blijven hetzelfde doen.
Rewardly lost alle drie de problemen tegelijk op.
Zo werkt het voor je klanten
Je Rewardly-kaart staat in Apple Wallet of Google Wallet. Geen app om te downloaden. Geen account om aan te maken. Eén scan bij de kassa en de kaart staat binnen 30 seconden in hun telefoon.
Pushmeldingen vervangen e-mailspam. Je klant krijgt één relevant bericht op het vergrendelscherm, geen nieuwsbrief die hij nooit opent.
De kaart werkt ook offline. Heeft je klant geen bereik, dan is de kaart nog steeds te zien. De beloning wordt gesynchroniseerd zodra de klant weer verbinding heeft met wifi.
Ze raken hem nooit kwijt. Hij staat naast hun instapkaarten en bankpassen.
Zo verdien je er geld mee
Terugkerende klanten zijn waar een lokaal bedrijf zijn marge verdient. Rewardly is gebouwd om ze terug te laten komen.
Met Rewardly zien bedrijven 30% meer terugkerende bezoeken.
Wil je zien wat dat voor jouw eigen cijfers kan betekenen? Probeer de omzetcalculator voor klantenkaarten met je eigen klanten en gemiddelde bon.
Drie dingen die Rewardly je geeft
1. Klanten vastleggen. Zodra de kaart in hun wallet staat, verlies je ze niet bij de deur. Jouw merk staat elke dag op hun telefoon.
2. Een direct communicatiekanaal. Pushmeldingen via Apple Wallet en Google Wallet komen op het vergrendelscherm binnen en 90% ervan wordt gelezen. Heb je op het laatste moment plek, lege uren om te vullen of een nieuw product om aan te kondigen? Eén tik en je klanten zien het. Pushmeldingen zitten in het Advanced-abonnement en hoger.
Social media redt je niet. Organisch bereik is bijna dood. Rewardly geeft je een directe lijn die geen algoritme kan blokkeren.
3. Data waarmee je groeit. Je ziet wie er terugkomt, hoe vaak en waar ze op reageren. Dat is geen giswerk. Het is informatie waarmee je je aanbod kunt opschalen, je voorraad kunt plannen en betere beslissingen kunt nemen.
Een community bouwen, niet alleen een klantenlijst
Rewardly ondersteunt deze kaarttypes: stempels, punten, vip, korting, cadeaukaarten, bonnen en cashback. Elk daarvan geeft je klanten een reden om terug te komen die persoonlijk aanvoelt.
Stempels voelen als een spel. Punten voelen als sparen. Niveaus voelen als status. Een verjaardagsbon voelt alsof je eraan hebt gedacht. Met deze kleine momenten wordt een transactie een relatie. En mensen verlaten een relatie niet voor een goedkopere cappuccino verderop in de straat.
Wat je nodig hebt om te beginnen
Niets ingewikkelds. Rewardly koppelt met Storyous, Papaya POS, Dotykačka, Portos en Bookio. Instellen duurt minder dan een dag. Je medewerkers delen kaarten uit bij de kassa. Het systeem doet de rest.
Geen ontwikkelaar nodig. Geen marketingteam nodig. Geen nieuwe hardware nodig.
Je hebt geen enkele integratie nodig om te beginnen
De meeste bedrijven die Rewardly gebruiken, hebben geen kassakoppeling. En het werkt prima.
Je opent het dashboard en een AI-assistent loopt stap voor stap met je mee. Hij helpt je om je kaart te ontwerpen, je soort loyaliteitsprogramma te kiezen en je regels in te stellen. Weet je niet waar iets staat, vraag het dan gewoon aan de assistent. Hij antwoordt direct, in gewone taal, en laat precies zien waar je moet klikken.
Je medewerkers scannen klanten bij de kassa met een telefoon of tablet. Elk bezoek en elke beloning wordt automatisch bijgehouden. Geen speciale hardware. Geen IT'er. Geen ingewikkeld instellen.
Je krijgt 14 dagen gratis. Kom je er niet uit, dan staat er een telefoonnummer op het scannerscherm, of je kunt op elk moment een gesprek inplannen via onze website. De meeste bedrijven draaien binnen één middag volledig.
Meer data? Koppel je kassa
Rewardly werkt prima op zichzelf. Maar als je het koppelt aan je kassasysteem, zie je een stuk meer.
Zonder koppeling weet je wie er terugkomt en hoe vaak. Met een koppeling wordt klantenbinding verbonden met echte kassabonnen. Je ziet wat elke klant koopt, hoeveel hij uitgeeft en welke aanbiedingen hem echt terugbrengen. Het is dan geen klantenkaart meer, maar een hulpmiddel waarmee je betere zakelijke beslissingen neemt.
Op dit moment koppelen we met Storyous, Papaya POS, Dotykačka, Portos en Bookio. Er komen meer systemen bij.
AI die je echt helpt
Dit is geen chatbot die zegt “neem contact op met support”. De AI in het dashboard van Rewardly doet echt nuttige dingen.
Hij stelt kaartontwerpen voor op basis van jouw merk. Hij adviseert welk soort loyaliteitsprogramma bij jouw bedrijf past. Hij legt elke functie uit wanneer je dat nodig hebt. En als je naar je klantgegevens kijkt, licht hij uit wat ertoe doet, zodat je zelf niet door de cijfers hoeft te spitten.
Het punt is simpel. Je moet een professioneel loyaliteitsprogramma kunnen draaien, ook als je het nog nooit hebt gedaan. De AI zorgt daarvoor.
Geen tijd om het in te stellen? Wij doen het voor je
Sommige mensen willen gewoon dat het geregeld is. Dat snappen we.
Onze eigen grafisch ontwerper maakt een kaartontwerp op maat voor jouw merk. Jij stuurt ons je logo en kleuren, wij sturen een kaart terug die eruitziet alsof je eigen designteam hem heeft gemaakt. Daarna helpen we je alles in te stellen, te testen en live te zetten. Als je wilt, leggen we je medewerkers bij de balie uit hoe het werkt.
De grootste reden dat bedrijven geen loyaliteitsprogramma starten, zijn niet de kosten. Het is de tijd om het te regelen. Dat probleem nemen wij volledig uit handen.
Veelgestelde vragen
Moeten klanten een app downloaden? Nee. De kaart komt in Apple Wallet of Google Wallet, die al op hun telefoon staat.
Wat kosten pushmeldingen? Ze zitten in het Advanced-abonnement en hoger.
Hoe snel zie ik resultaat? De meeste bedrijven zien binnen 30 tot 60 dagen meer terugkerende klanten.
Welk soort programma moet ik kiezen? Cafés beginnen meestal met stempels of punten. Salons kiezen voor niveaus. Winkels combineren bonnen en cashback. Je kunt altijd wisselen.
Werkt het met mijn kassasysteem? Ja. Storyous, Papaya POS, Dotykačka, Bookio, Comein, Portos en er komen er meer.
Zijn klantgegevens veilig? Ja. Voldoet aan de AVG.
Ik heb papieren stempelkaarten. Waarom overstappen? Papieren kaarten raken kwijt, kunnen geen berichten sturen en vertellen je niets over je klanten. Rewardly doet alle drie.
