Notificação push

O que é uma notificação push

Um serviço envia a mensagem diretamente para o telemóvel, onde aparece no ecrã de bloqueio e na lista de notificações. Os telemóveis mostram notificações das aplicações e também dos cartões guardados na Apple Wallet ou na Google Wallet, por isso um negócio pode escrever aos titulares do seu cartão sem criar uma aplicação própria. Na Rewardly, as mensagens push estão incluídas nos planos Advanced e Professional, e as mensagens na carteira enviadas através da Rewardly têm uma taxa de leitura de 90%.

Como funciona num café, salão ou restaurante

• Um café avisa os titulares do cartão de que a bebida da estação está de volta e agenda a mensagem para segunda-feira de manhã.
• Um salão define um agradecimento que sai sozinho após cada visita, com um convite para marcar a próxima.
• Um restaurante usa uma notificação por localização, para que os membros que passam à porta vejam que o menu de almoço está pronto.

Os clientes que não aceitaram mensagens de marketing ficam automaticamente de fora.

A que deve estar atento

A frequência decide se as pessoas ficam com o cartão. Uma mensagem útil por semana mantém a atenção; várias por dia fazem com que o cartão seja removido. Dê a cada mensagem uma razão para agir já, como uma recompensa à espera ou uma oferta que termina no domingo, e avalie cada mensagem pelas visitas que se seguem, não pelo número de pessoas que a viram.