Email marketing

O que é o email marketing

Um negócio recolhe endereços de email com consentimento e envia uma newsletter ou uma campanha isolada através de um serviço de email. O email é adequado para conteúdos que precisam de espaço, como um novo menu, a história de uma estação ou um evento. Para mensagens curtas e urgentes, uma mensagem no cartão de fidelidade costuma funcionar melhor. A Rewardly permite exportar os seus clientes num ficheiro CSV para um serviço de email, e os vales da Rewardly são entregues aos compradores por email.

Como funciona num café, salão ou restaurante

• Um café envia um email mensal com o novo menu da estação e a história do seu torrefator.
• Um salão envia por email, após a marcação, um pequeno guia para cuidar de uma cor nova.
• Um restaurante anuncia o jantar de passagem de ano por email com semanas de antecedência.

Cada email dá aos leitores uma razão para visitar, e não apenas novidades para ler na diagonal. Uma lista de emails também pertence ao negócio, ao contrário dos seguidores numa rede social.

A que deve estar atento

Envie apenas a quem deu autorização e facilite o cancelamento da subscrição. Escreva um assunto que diga o que está lá dentro e meça as visitas ou marcações que cada email traz, em vez de olhar apenas para as aberturas.