Programa de fidelização para PORTOS
Integração do POS com a Rewardly

Quando o operador de caixa seleciona um cliente, o PORTOS pergunta à Rewardly o que ele pode resgatar: descontos, recompensas ganhas e crédito. A própria caixa verifica condições como um consumo mínimo ou produtos específicos. Os talões fechados somam pontos e carimbos na Rewardly.

Ligação: Servidor PORTOS mais configuração no BackOffice
Na caixa: Lista de recompensas ao selecionar um cliente
Vários estabelecimentos: Sim, cada estabelecimento em separado
Plano: Advanced, Professional, Enterprise

Porquê ligar PORTOS

Um programa para todos os estabelecimentos

Cada estabelecimento tem a sua própria ligação, mas os clientes acumulam e resgatam num programa partilhado.

Recompensas sem introdução manual

Descontos de membro, um cartão de carimbos completo e produtos grátis são propostos automaticamente ao operador de caixa.

Crédito e cashback na caixa

Os clientes podem pagar com crédito, cashback ou pontos com valor monetário. Só é deduzido o que a caixa realmente aplicou.

Como funciona

Da ligação da caixa à recompensa no cartão do seu cliente.

1
Ligue cada estabelecimento
Introduza o endereço do servidor PORTOS, o dispositivo e o utilizador. A Rewardly verifica o início de sessão e mostra os valores que define no PORTOS BackOffice ou transmite ao suporte do PORTOS.
2
Recompensas ao selecionar um cliente
Cada cartão Rewardly recebe um cliente correspondente no PORTOS. A caixa pede as recompensas dele e, depois de confirmadas, comunica quais aplicou.
3
Pontos em cada talão fechado
O talão fechado chega à Rewardly. Os pontos baseiam-se no valor realmente pago e o crédito é deduzido pelo que a caixa realmente aplicou.

O que a integração permite

Descontos de membro e descontos por nível
Recompensas ganhas, como um cartão de carimbos completo
Recompensas compradas com pontos, quando o cliente tem o suficiente
Descontos em produtos e categorias específicos
Pagamento com crédito, cashback ou pontos com valor monetário
Importação de produtos (PLU) e categorias

Que dados são trocados

Do POS para a Rewardly

Pedidos de recompensas e confirmação das recompensas aplicadas
Talões fechados
Produtos (PLU) e categorias

Da Rewardly para o POS

Uma lista de recompensas com instruções de desconto
Um cliente PORTOS para cada cartão Rewardly

Pontos, crédito e descontos não ficam guardados no PORTOS. A caixa lê-os sempre que um cliente é selecionado.

Bom saber antes de ligar

As integrações com POS estão incluídas nos planos Advanced, Professional e Enterprise.

Não tem a certeza de que a integração serve? Contacte-nos

O seu servidor PORTOS tem de estar acessível a partir da internet.
A Rewardly precisa de um dispositivo e de um utilizador PORTOS com acesso a produtos, talões e clientes.
Cada estabelecimento liga-se em separado, com os seus próprios valores.
O cartão tem de estar no talão antes de este fechar, caso contrário nada é somado.
As devoluções e os talões cancelados não revertem automaticamente os pontos.
A caixa mostra um só número: os pontos. Não mostra carimbos, crédito nem nível.
Alguns tipos de recompensa não aparecem na caixa, como compre X e leve Y ou mais do que um produto grátis. Um desconto de produto aplica-se a um artigo.

Perguntas frequentes

Um cartão de fidelidade na Apple Wallet ou na Google Wallet, notificações push para esse cartão e um único programa para todos os seus estabelecimentos. Quando o operador de caixa seleciona o cliente, o PORTOS recebe da Rewardly as recompensas e o crédito que ele pode usar.

Funcionam recompensas de cartões de carimbos, descontos de membro e por nível, um produto grátis, descontos de produto e crédito de consumo ou cashback. Alguns tipos não aparecem na caixa, por exemplo compre X e leve Y ou mais do que um artigo grátis.

Sim. Cada estabelecimento tem o seu próprio servidor PORTOS, por isso liga cada um em separado, e cada servidor tem de estar acessível pela internet.