Programa de fidelização para Storyous
Integração do POS com a Rewardly

Quando a equipa lê um cartão Rewardly, o Storyous pede uma oferta para a conta aberta. Vê o nome do cliente, os pontos e carimbos, o nível, o que esta conta vai render e que recompensas ou crédito podem ser usados. Quando a conta é paga, a Rewardly regista tudo.

Ligação: Código de ligação no Storyous
Na caixa: Oferta em direto em cada leitura do cartão
Vários estabelecimentos: Sim, até várias contas Storyous
Plano: Advanced, Professional, Enterprise

Como se vê na caixa

A equipa regista a conta no Storyous como habitualmente. No pagamento, lê o cartão Rewardly no telemóvel do cliente, e a caixa mostra de imediato quem é, o que tem no cartão e o que pode usar.

1
Leia o cartão
Em Zaplatiť všetko, a equipa lê o código QR do cartão. Por baixo do total, a caixa mostra o nome e Body 325 (+700): o saldo atual e os pontos que esta conta rende.
2
Escolha uma recompensa
Se o cliente tiver pontos suficientes, aparece uma recompensa nos benefícios. A equipa liga-a e confirma.
3
O total atualiza-se
O preço da recompensa é abatido à conta. Os pontos dela são deduzidos, e os novos pontos são ganhos sobre o valor reduzido.
4
Depois, na Rewardly
Quando a conta é paga, o Storyous envia-a à Rewardly. Pontos, carimbos ou cashback somam-se a partir do valor que o cliente realmente pagou, e o cartão no telemóvel atualiza-se.

Bom saber para a sua equipa

Leia o cartão antes do pagamento. Nada é somado depois de a conta fechar.
Se o leitor não conseguir ler o código, a equipa pode escrevê-lo em Naskenujte alebo napíšte kód.
Os clientes podem guardar uma recompensa ou crédito para mais tarde. A equipa limita-se a desligá-la no pagamento.

As capturas de ecrã são ilustrativas. Os preços, a moeda e os nomes dos produtos serão diferentes no seu estabelecimento.

Porquê ligar Storyous

Carimbo e recompensa na mesma conta

Quando esta compra completa o cartão de carimbos do cliente, ele pode resgatar a recompensa na própria conta.

A equipa mantém o controlo

As recompensas aparecem como vales que a equipa pode desligar. O crédito pré-preenchido pode ser reduzido ou recusado.

Regras construídas sobre a sua ementa

A Rewardly importa a sua ementa do Storyous, por isso pode definir bónus em pratos, bebidas ou categorias específicas.

Como funciona

Da ligação da caixa à recompensa no cartão do seu cliente.

1
Introduza um código no Storyous
Obtenha um código de ligação na Rewardly e introduza-o nas definições do Storyous. Nunca partilha a palavra-passe do Storyous. Cada local tem o seu próprio estabelecimento na Rewardly.
2
Uma oferta em cada leitura
A Rewardly calcula a conta aberta segundo as regras do seu programa e envia à caixa as recompensas, o crédito e uma pré-visualização do que o cliente ganha com esta compra.
3
Registado após o pagamento
Os pontos e carimbos baseiam-se no que o cliente realmente pagou. Se cancelar a conta, a Rewardly reverte-a.

O que a integração permite

Nome do cliente, pontos, carimbos e nível diretamente na caixa
Uma pré-visualização do que o cliente ganha com esta conta
Parte da conta paga com crédito ou cashback
Uma recompensa do catálogo comprada com pontos por compra
Crédito usado e crédito restante impressos na conta
Vários locais e várias contas Storyous num só programa

Que dados são trocados

Do POS para a Rewardly

A conta aberta quando um cartão é lido
Contas pagas e canceladas
Ementa: produtos, categorias e preços
Nomes dos locais

Da Rewardly para o POS

Recompensas, descontos e crédito para a conta aberta
Os pontos, carimbos e nível do cliente
Texto para a caixa e para a conta impressa

Nada fica guardado no Storyous. A caixa lê o estado atual em cada leitura do cartão.

Bom saber antes de ligar

As integrações com POS estão incluídas nos planos Advanced, Professional e Enterprise.

Não tem a certeza de que a integração serve? Contacte-nos

Precisa de uma conta Storyous em que a funcionalidade de fidelização da Rewardly possa ser ativada para o local.
Os clientes precisam de um cartão Rewardly. Os novos membros não são criados na caixa.
Os clientes só são encontrados ao ler o cartão, não por nome ou telefone.
Uma conta pertence a um só cliente.
Os pontos são gastos na caixa através de recompensas do catálogo, não como dinheiro.
A ementa atualiza-se quando liga, todas as noites e a pedido.

Perguntas frequentes

Um cartão de fidelidade na Apple Wallet ou na Google Wallet, notificações push para esse cartão e recompensas mostradas em direto na conta aberta. A equipa vê o nome do cliente, os pontos, os carimbos e o nível assim que lê o cartão.

Não. Obtém um código de ligação na Rewardly e introduz-o nas definições do Storyous. A Rewardly nunca precisa da sua palavra-passe do Storyous.

Sim. Quando uma compra completa um cartão de carimbos, a recompensa aparece nessa mesma conta aberta como um vale, e o empregado pode desligá-la.