Autor
Zuzana Horváthová
Broj članaka: 11

Program lojalnosti za pekaru: kada kupac svaki dan potroši 3 €
Program lojalnosti za pekaru: pečat za jedan proizvod, primer obračuna, šta nikada ne pečatirati, kako održati jutarnji red u pokretu i dve gotove poruke.

Prazni ručkovi petkom: kako je hibridni rad promenio ručak i šta da radite
Prazni ručkovi petkom zbog hibridnog rada? Kako izmeriti pad u POS sistemu, prilagoditi pripremu i meni, zadržati stalne goste i privući komšije. Uz primer.

Van sezone u turističkom mestu: kako kafić da pridobije meštane
Kafić van sezone u turističkom mestu: zašto meštani nisu dolazili, kada početi, ponuda koja ih ne vređa, kartica lojalnosti, radno vreme i događaji za meštane.

Kišni dan u kafiću i restoranu: šta ponuditi kada gosti ne svraćaju
Kako privući goste kada pada kiša: ideje za ponudu za kišni dan u kafiću i restoranu, poruka stalnim gostima istog jutra, hrana za poneti i plan osoblja.

Kako rešavati žalbe gostiju u restoranu i zadržati gosta
Kako rešavati žalbe gostiju u restoranu ili kafiću: metod u 4 koraka, o čemu osoblje odlučuje samo, šta reći na 10 čestih žalbi i kako vratiti gosta.

Izrada aplikacije lojalnosti za kafić ili restoran: troškovi i 10 pitanja
Izrada aplikacije lojalnosti za kafić ili restoran? Takse za Apple i Google, godišnja ažuriranja, koraci gosta i 10 pitanja pre potpisivanja ponude.

Primer kampanje lojalnosti za kafić: plan od 4 nedelje sa tekstovima poruka
Primer kampanje lojalnosti za kafić: plan od 4 nedelje sa bodovima, tekstovima push poruka, rečenicom za osoblje i računicom sa negativnim scenarijem.

Koliko košta program lojalnosti za kafić? Jedan kafić, mesec po mesec
Koliko program lojalnosti za kafić zaista košta mesečno: paket od 29,90 €, cena nagrade za punu karticu, vreme osoblja, odštampan stander i prva tri meseca.

Članska kartica za kafić: kako napraviti VIP kafe klub koji se isplati
Članska kartica za kafić kao VIP kafe klub: tri nivoa prema posetama, popusti proveravani prema marži, trošak po članu mesečno i šta reći na kasi.

Program lojalnosti za restoran: bodovi, cashback ili VIP i kako ga podesiti
Program lojalnosti za restoran: bodovi, pečati, cashback ili VIP, uz primer ručka i večere, račun marže i način rada sa vašim POS sistemom i kasom.

Ideje za program lojalnosti u kafiću i restoranu: 7 mehanika i šta svaka košta
Ideje za program lojalnosti u kafiću i restoranu: 7 mehanika od pečata do VIP nivoa, šta svaka košta na primeru i kako da izaberete onu pravu.