Към съдържанието
Начало на Rewardly
Започнете безплатно

Отзиви в Google

Отзивите в Google са звездните оценки и коментарите, които клиентите оставят в профила на бизнеса в Google. Те се показват в Google Търсене и Google Карти, където много хора избират кафене, салон или ресторант, затова влияят на първите посещения.

Какво е отзив в Google

Всеки с профил в Google може да оцени бизнеса и да напише няколко реда за него, а бизнесът може да отговори. Средната оценка, броят отзиви и колко са скорошни влияят дали нов клиент ще кликне. Редовните клиенти са най-добрият източник, защото вече ви харесват, но рядко се сещат да напишат отзив. Rewardly може да изпрати автоматична молба за отзив след посещение, като пуш съобщение от плана Advanced нагоре, и предлага безплатен генератор на QR код за отзиви в Google.

Как работи в кафене, салон или ресторант

  • Кафенето поставя QR код за отзиви до касата, където редовните клиенти чакат поръчката си.
  • Салонът изпраща молба за отзив след посещението, докато резултатът е още свеж.
  • Ресторантът отговаря на всеки отзив, добър или лош, в рамките на няколко дни.

За какво да внимавате

Молете всеки доволен клиент, не само най-щастливите, и никога не предлагайте награда в замяна на положителен отзив: правилата на Google го забраняват. Отговаряйте спокойно на критиката, защото бъдещите клиенти четат отговора толкова внимателно, колкото и самия отзив.

Статии, които използват този термин