Autor
Zuzana Horváthová
Počet článků: 11
Věrnostní program pro pekárnu: když zákazník chodí každý den za 3 eura
Věrnostní program pro pekárnu: razítko za jeden produkt, ukázkový výpočet, co nikdy nerazítkovat, jak nezdržet ranní frontu a dvě hotové zprávy.
Prázdné obědy v pátek: home office a co s tím dělat v restauraci
Prázdné obědy v pátek kvůli home office? Změřte pokles v datech z pokladny, upravte páteční přípravu a nabídku, udržte štamgasty z kanceláří a získejte sousedy.
Konec turistické sezóny: jak si kavárna získá místní zákazníky
Kavárna mimo sezónu v turistickém místě: proč místní v sezóně nechodili, nabídka, která je neurazí, věrnostní karta na celý rok, otevírací doba a akce.
Deštivý den v kavárně či restauraci: co dělat, když přestanou chodit kolemjdoucí
Deštivý den v kavárně nebo restauraci: teplá nabídka, suchý vchod, ranní zpráva štamgastům, jídlo s sebou a personál podle předpovědi. Nápady, které fungují.
Stížnosti zákazníků v restauraci: jak je řešit a hosta si udržet
Stížnosti zákazníků v restauraci a kavárně: postup ve 4 krocích, o čem obsluha rozhodne sama, co říct u 10 častých stížností a jak hosta přivést zpět.
Vývoj věrnostní aplikace pro kavárnu nebo restauraci: náklady a 10 otázek
Vývoj věrnostní aplikace pro kavárnu nebo restauraci? Poplatky Apple a Google, roční aktualizace, kroky hosta a 10 otázek pro agenturu, než podepíšete.
Příklad věrnostní kampaně pro kavárnu: plán na 4 týdny s texty zpráv
Příklad věrnostní kampaně pro kavárnu: čtyřtýdenní plán s bodovou kartou, texty push zpráv, větou pro obsluhu, čísly ke sledování a výpočtem.
Kolik stojí věrnostní program pro kavárnu? Jedna kavárna měsíc po měsíci
Kolik stojí věrnostní program pro kavárnu měsíčně: plán od 29,90 €, cena odměn za plnou kartu, čas obsluhy, tištěný stojánek a první tři měsíce.
Jak vytvořit členskou kartu pro kavárnu: VIP kavárenský klub, který se vyplatí
Členská karta pro kavárnu jako VIP klub: tři úrovně podle návštěv, slevy ověřené proti marži, náklad na člena měsíčně i věta, kterou obsluha řekne u pokladny.
Věrnostní program pro restauraci: body, cashback, nebo VIP a jak ho nastavit
Věrnostní program pro restauraci: body, razítka, cashback nebo VIP, příklad pro oběd a večeři, výpočet marže a jak funguje s vaší pokladnou.
Nápady na věrnostní program pro kavárnu a restauraci: 7 mechanik a co stojí
Nápady na věrnostní program pro kavárnu a restauraci: 7 mechanik od razítek po VIP úrovně, co která stojí na příkladu z praxe a jak vybrat tu svou.