2 ze 3 zákazníků, kteří otevřou registrační stránku, se stanou členy. Kde váš QR kód funguje nejlépe
Data ze 48 848 návštěv registrační stránky: kdo přijde přímo, třeba přes QR kód v provozovně, zaregistruje se v 70 %, z Instagramu v 28 %.
Každá digitální věrnostní karta začíná registrační stránkou, tedy stránkou za QR kódem vaší věrnostní karty: zákazník ji otevře, vyplní krátký formulář a přidá si kartu do telefonu. Podívali jsme se na 48 848 lidí, kteří od května do září 2026 otevřeli registrační stránku jedné z 229 provozoven na Rewardly, a na to, odkud přišli.
Proč na tom záleží pro vaše tržby: každá opakovaná návštěva je prodej. Klienti Rewardly mají v průměru o 30 % více opakovaných návštěv a 2,5× vyšší hodnotu zákazníka a kavárna Ráno v Bratislavě uvádí o 32 % vyšší tržby šest měsíců po přechodu na Rewardly.
Stručná odpověď
- 66 % návštěvníků vyplnilo formulář a stalo se členy.
- 98 % otevřelo stránku v telefonu.
- 91 % přišlo přímo (skeny QR kódu, ručně zadané adresy a odkazy z aplikací, které skrývají svůj zdroj), z velké části nejspíš přes QR kód v provozovně.
- Návštěvníci, kteří přišli přímo, se stali členy v 70 % případů.
Příklad v eurech: pokud vaši registrační stránku otevře v prvním měsíci 300 lidí, asi 200 z nich se stane členy. Pokud každý z nich přijde za rok ještě čtyřikrát a průměrný nákup je 5 €, jde o zhruba 4 000 € z opakovaných návštěv.
Kdo přijde přímo, registruje se nejčastěji
- Přímo (QR kód v provozovně, zadaný nebo sdílený odkaz): 44 607 návštěvníků, 69,6 % se stalo členy
- Instagram: 2 554 návštěvníků, 28,4 % se stalo členy
- Facebook: 403 návštěvníků, 20,1 % se stalo členy
Kdo naskenuje QR kód vaší věrnostní karty u pokladny, stojí ve vaší provozovně a často čeká na objednávku. Kdo klepne na odkaz na Instagramu, právě scrolluje, možná daleko od vás, možná jen ze zvědavosti. Návštěvníci, kteří přijdou přímo, se přidají sedmkrát z deseti, takže QR kód tam, kde lidé platí, má větší cenu než jakýkoli příspěvek. Instagram používejte k tomu, abyste lidi přivedli na stránku, a pokladnu k tomu, aby se zaregistrovali.
Case study zdarma · PDF ve slovenštině
Jak Kaviareň Ráno buduje věrné zákazníky
Na reálných datech kavárny: jak Ráno používá push notifikace, influencerské karty, poukázky a razítkovou kartu.
Stavěno pro telefon
98 % návštěvníků otevře registrační stránku v telefonu, nejspíš proto, že karta v peněžence žije v telefonu. Pokud sdílíte odkaz v newsletteru nebo na webu, napište jasně „otevřete v telefonu“. Návštěvníci s iPhonem i s Androidem dokončí registraci v podobné míře (65 % a 71 %), takže se mohou přidat zákazníci s jakýmkoli telefonem.
Jak vypadá dobrá míra registrace
Mezi 74 provozovnami s alespoň 150 návštěvníky registrační stránky proměnila mediánová provozovna ve členy 72 % návštěvníků a polovina provozoven se pohybovala mezi 59 % a 79 %. Pokud jste pod 60 %, máte prostor ke zlepšení: začněte tím, že zjistíte, odkud vaši návštěvníci přicházejí.
Spuštění je váš největší okamžik
Registrace přibývají nejrychleji na začátku. U provozoven, které spustily program mezi květnem a polovinou července 2026 a rozjely ho, se zhruba každý pátý člen z prvních 90 dní přidal hned v prvním týdnu a asi polovina v prvním měsíci. Náš tip: udělejte ze spuštění událost, s QR kódem všude a celým týmem, který kartu nabízí.
Jak vám Rewardly pomůže je zaregistrovat
- QR kód a registrační stránku máte připravené od prvního dne. Nastavení trvá 2 minuty a zákazníci si kartu přidají do peněženky za 10 sekund.
- Dejte QR kód tam, kde lidé platí a čekají. K pokladně, na pult, na stůl.
- Dejte personálu jednu větu. „Chcete věrnostní kartu? Zabere to 10 sekund.“ Jak registrace funguje, se dočtete v článku Registrace do věrnostního programu jedním klepnutím.
- Instagram používejte k tomu, abyste lidi poslali k pokladně, a spuštění naplánujte jako událost. Přečtěte si Jak spustit věrnostní program, který funguje.
O datech
- Anonymizované návštěvy registračních stránek Rewardly od května do září 2026, počítané jednou za prohlížeč a provozovnu. „Stal se členem“ znamená, že byl odeslán registrační formulář, čímž vzniká členství.
- „Přímo“ znamená, že prohlížeč nenahlásil žádný zdroj: skeny QR kódu, ručně zadané adresy a odkazy otevřené z aplikací, které skrývají svůj zdroj. Většinou jde nejspíš o QR kódy, přesný podíl ale změřit nelze. Blokátory reklam část návštěv skrývají, takže všechna čísla jsou spodní hranicí.
- Údaje o spuštění zahrnují programy, které se rozjely, tedy měly alespoň 20 členů v prvních 90 dnech. Testovací účty a programy, které byly nastavené, ale nikdy nespuštěné, jsme vynechali.
- Rozdíly mezi zdroji odrážejí stejně tak rozdílné návštěvníky jako rozdílné kanály. Zda si každý kartu následně uložil do peněženky, nepočítáme, protože to se děje mimo naši stránku.
Získejte vlastní QR kód a registrační stránku. Vyzkoušejte Rewardly za 0 €
Spuštěno za 2 minuty, bez platby předem.
PDF průvodce zdarma · PDF ve slovenštině
50 push notifikací, které přivedou zákazníky zpět
Hotové texty ke zkopírování pro kavárny, restaurace, kosmetické salony i retail.
