E-mailový marketing
E-mailový marketing znamená posílat zákazníkům novinky, nabídky a příběhy e-mailem. Je levný a nechává prostor pro obrázky i delší text, jenže e-maily soupeří v přeplněné schránce, a tak se mnoho z nich nikdy neotevře.
Co je e-mailový marketing
Podnik sbírá e-mailové adresy se souhlasem a přes e-mailovou službu posílá newsletter nebo jednotlivou kampaň. E-mail se hodí pro obsah, který potřebuje prostor, třeba nové menu, příběh sezóny nebo akci. Pro krátké a naléhavé zprávy obvykle funguje lépe zpráva na věrnostní kartu. Rewardly vám umožní exportovat zákazníky jako soubor CSV pro e-mailovou službu a poukazy Rewardly dostávají kupující e-mailem.
Jak to funguje v kavárně, salonu nebo restauraci
- Kavárna posílá jednou měsíčně e-mail s novým sezónním menu a příběhem své pražírny.
- Salon po návštěvě pošle e-mailem krátký návod, jak pečovat o novou barvu.
- Restaurace oznámí silvestrovskou večeři e-mailem několik týdnů předem.
Každý e-mail dává čtenářům důvod přijít, ne jen novinky k prolistování. Seznam e-mailových adres navíc patří podniku, na rozdíl od sledujících na sociální síti.
Na co si dát pozor
Posílejte jen lidem, kteří souhlasili, a odhlášení udělejte snadné. Napište předmět, který říká, co je uvnitř, a u každého e-mailu měřte návštěvy nebo rezervace, které přinesl, ne jen otevření.
Články, které tento pojem používají
- Jak získat zpět ztracené zákazníky: 12 zpráv, které můžete poslat tento týdenEmail
- Digitální voucher: co to je a jak funguje od nákupu po uplatnění
- Změna věrnostní aplikace: co se přenese při přechodu na Rewardly
- Jak získat zákazníky do věrnostního programu: formulář a míra registrace
- Jak odpovídat na Google recenze, i na ty špatné: 15 vzorů ke zkopírování