Přejít na obsah

Kupon

Kupon je poukázka, která po předložení u pokladny dává slevu nebo položku zdarma. Na rozdíl od věrnostní odměny, kterou si zákazník vyslouží za několik návštěv, se kupon rozdává proto, aby podnítil jeden konkrétní nákup.

Co je kupon

Kupony mohou odečíst procento, pevnou částku nebo cenu jedné položky a obvykle mají omezenou dobu platnosti. Dřív se vystřihovaly z novin; dnes přicházejí jako kódy, zprávy nebo karty v telefonu. Rewardly má typ slevové karty pro trvalou slevu, zatímco jednorázové nabídky se obvykle posílají jako zpráva držitelům karty.

Jak to funguje v kavárně, salonu nebo restauraci

  • Kavárna dá novým členům kupon na pečivo zdarma k jejich druhé kávě.
  • Salon pošle kupon na produkt k příštímu ošetření.
  • Restaurace nabídne kupon na oběd na slabý všední den.

Každý kupon má jeden úkol, takže podnik pak pozná, jestli zafungoval.

Na co si dát pozor

Kupon rozdává marži, proto ho spojte s konkrétním cílem, třeba s druhou návštěvou nebo klidnou hodinou, a nastavte datum, kdy končí. Neposílejte kupony tak často, že zákazníci přestanou platit plnou cenu. A počítejte, kolik jich bylo uplatněno, ne kolik jich odešlo.

Články, které tento pojem používají