Přejít na obsah

Push notifikace

Push notifikace je krátká zpráva, která se objeví na zamčené obrazovce telefonu, aniž by zákazník otevíral aplikaci. Pro kavárnu, salon nebo restauraci je to nejpřímější cesta ke štamgastům, kteří mají věrnostní kartu podniku v Apple Wallet nebo Google Wallet.

Co je push notifikace

Služba pošle zprávu přímo do telefonu, kde se ukáže na zamčené obrazovce a v seznamu oznámení. Telefony je zobrazují u aplikací a také u karet uložených v Apple Wallet nebo Google Wallet, takže podnik může psát držitelům svých karet, aniž by stavěl vlastní aplikaci. V Rewardly jsou push zprávy součástí plánů Advanced a Professional a zprávy do peněženky odeslané přes Rewardly mají míru přečtení 90 %.

Jak to funguje v kavárně, salonu nebo restauraci

  • Kavárna oznámí držitelům karty, že je zpět její sezónní nápoj, a zprávu naplánuje na pondělní ráno.
  • Salon nastaví poděkování, které po každé návštěvě odejde samo, s pozvánkou k další rezervaci.
  • Restaurace používá notifikaci podle polohy, takže členové, kteří jdou kolem, vidí, že je polední menu hotové.

Zákazníci, kteří nesouhlasili s marketingovými zprávami, jsou automaticky vynecháni.

Na co si dát pozor

O tom, jestli si lidé kartu nechají, rozhoduje četnost. Jedna užitečná zpráva týdně udrží pozornost; několik denně vede k odstranění karty. Dejte každé zprávě důvod jednat hned, třeba odměnu, která čeká, nebo nabídku, která končí v neděli, a posuzujte ji podle návštěv, které následují, ne podle toho, kolik lidí ji vidělo.

Články, které tento pojem používají