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Einblicke & Neuigkeiten
Strategien, Geschichten und Einblicke für Unternehmen, die Kunden zum Wiederkommen bewegen wollen.
Was kostet ein digitales Treueprogramm?
Wenn Sie sich fragen, was ein digitales Treueprogramm kostet, geht es Ihnen wahrscheinlich nicht nur um den Preis der Software.
Leitfaden zu Push-Benachrichtigungen für lokale Unternehmen
Jedes Unternehmen kennt diesen Moment. Ein Kunde kommt einmal, ist zufrieden, bezahlt und geht. Dann Stille.
Wallet-Karten im eigenen Design, die verkaufen
Eine Stempelkarte aus Papier geht verloren. Die meisten Gäste laden nie eine eigene App herunter. Und eine SMS ohne Zusammenhang bringt selten jemanden in Ihr Geschäft zurück.
Digitale Gutscheine verkaufen, die sich wirklich lohnen
Geschenkgutscheine werden oft auf den letzten Drücker gekauft. Der Kunde möchte ein Geschenk am Abend kaufen, am Wochenende oder fünf Minuten vor Ladenschluss.
So funktioniert Geotargeting in der Wallet
Wenn ein Kunde an Ihrem Geschäft vorbeigeht und auf seinem Handy eine Treuekarte oder ein passendes Angebot erscheint, ist das kein Zufall.
Leitfaden: Treueprogramme für lokale Unternehmen
Eine leere Café-Karte mit zehn Kästchen reicht heute nicht mehr. Soll ein Leitfaden zu Treueprogrammen für lokale Unternehmen wirklich nützlich sein, muss er lösen, womit Inhaber jeden Tag kämpfen.
Was kostet ein Treueprogramm für ein Café?
Ein Cafébesitzer denkt meist dann darüber nach, wenn er am Montagmorgen ein volles Lokal sieht, am Dienstagnachmittag aber Flaute herrscht. Ein Treueprogramm ist kein nettes Extra.
Anmeldung zum Treueprogramm mit einem Tippen
Wenn ein Gast an der Kasse zögert, Ihrem Treueprogramm beizutreten, verlieren Sie Sekunden.
Treueprogramm ohne App, das wirklich Umsatz bringt
Ein Cafébesitzer will nicht herausfinden, warum ein Kunde nicht noch eine weitere App heruntergeladen hat. Er will diesen Kunden morgen wiedersehen.
Kunden reaktivieren: die 6 besten Wege
Wenn ein Kunde nicht mehr kommt, hat das Problem selten erst gestern begonnen. Der Abstand zwischen dem ersten und dem nächsten Besuch wächst unbemerkt, Ihre Marke gerät aus dem Blick und die Konkurrenz ist zuerst da.
7 Ideen für Prämien im Treueprogramm, die wirklich funktionieren
Eine Papierkarte mit dem zehnten Kaffee gratis reicht allein nicht mehr. Kunden wollen eine Prämie, die sie in einer Sekunde verstehen, das Personal muss sie leicht vergeben können und der Inhaber muss sie im Umsatz sehen.
Apple Wallet oder eigene Treue-App: was sich wirklich lohnt
Wer heute ein Café, ein Restaurant oder einen Beauty-Betrieb führt, entscheidet nicht nur darüber, welche Prämie Kunden bekommen.