2 de cada 3 clientes que abren tu página de registro se hacen miembros. Dónde funciona mejor tu código QR

Toda tarjeta de fidelización digital empieza con una página de registro, la que hay detrás del código QR de tu tarjeta de fidelización: el cliente la abre, rellena un formulario corto y añade la tarjeta a su móvil. Analizamos a 48 848 personas que abrieron la página de registro de alguno de los 229 negocios en Rewardly entre mayo y septiembre de 2026, y de dónde venían.

Por qué importa para tus ingresos: cada visita repetida es una venta. Los clientes de Rewardly consiguen de media un 30 % más de visitas repetidas y un valor por cliente 2,5 veces mayor, y la cafetería Ráno de Bratislava registra un 32 % más de ingresos seis meses después de pasarse a Rewardly.

La respuesta corta

• El 66 % de los visitantes rellenó el formulario y se hizo miembro.
• El 98 % abrió la página en el móvil.
• El 91 % llegó directamente (escaneos de QR, direcciones escritas a mano y enlaces desde apps que ocultan su origen), probablemente en buena parte desde el código QR del local.
• Los visitantes que llegaron directamente se hicieron miembros el 70 % de las veces.

Ejemplo en euros: si 300 personas abren tu página de registro el primer mes, unas 200 se hacen miembros. Si cada una vuelve cuatro veces más al año con un ticket medio de 5 €, son unos 4000 € en visitas repetidas.

Quienes llegan directamente son los que más se registran

• Directamente (código QR en el local, enlace escrito o compartido): 44 607 visitantes, el 69,6 % se hizo miembro
• Instagram: 2554 visitantes, el 28,4 % se hizo miembro
• Facebook: 403 visitantes, el 20,1 % se hizo miembro

Quien escanea el código QR de tu tarjeta de fidelización en el mostrador está dentro de tu local, muchas veces esperando su pedido. Quien toca un enlace en Instagram está haciendo scroll, quizá lejos, quizá solo por curiosidad. Los visitantes que llegan directamente se registran siete de cada diez veces, así que un código QR donde la gente paga vale más que cualquier publicación. Usa Instagram para llevar gente a la página y el mostrador para que se registren.

Pensada para el móvil

El 98 % de los visitantes abre la página de registro en el móvil, probablemente porque una tarjeta de wallet vive en el móvil. Si compartes el enlace en una newsletter o en tu web, di claramente "ábrelo en tu móvil". Los visitantes con iPhone y con Android terminan el registro en proporciones parecidas (65 % y 71 %), así que tus clientes pueden unirse tengan el móvil que tengan.

Qué es una buena tasa de registro

Entre los 74 negocios con al menos 150 visitantes en su página de registro, el negocio mediano convirtió en miembros al 72 % de sus visitantes, y la mitad de los negocios estaba entre el 59 % y el 79 %. Si estás por debajo del 60 %, tienes margen de mejora: empieza por revisar de dónde vienen tus visitantes.

El lanzamiento es tu gran momento

Los registros llegan más rápido al principio. Entre los negocios que lanzaron su programa entre mayo y mediados de julio de 2026 y lo pusieron en marcha de verdad, más o menos uno de cada cinco de los miembros de los primeros 90 días se unió en la primera semana, y cerca de la mitad en el primer mes. Nuestra sugerencia: convierte el lanzamiento en un acontecimiento, con el código QR por todas partes y todo el equipo ofreciendo la tarjeta.

Cómo te ayuda Rewardly a sumar miembros

1. Tu código QR y tu página de registro están listos desde el primer día. La configuración lleva 2 minutos y los clientes añaden la tarjeta a su wallet en 10 segundos.
2. Pon el código QR donde la gente paga y espera. En la caja, en el mostrador, en la mesa.
3. Dale a tu equipo una frase. "¿Quieres la tarjeta? Son 10 segundos." Lee registro de fidelización con un toque para ver cómo funciona el registro.
4. Usa Instagram para llevar a la gente al mostrador, y plantea el lanzamiento como un evento. Lee cómo lanzar un programa de fidelización que funcione.

Sobre los datos

• Visitas anonimizadas a páginas de registro de Rewardly, de mayo a septiembre de 2026, contadas una vez por navegador y negocio. "Se hizo miembro" significa que se envió el formulario de registro, lo que crea la membresía.
• "Directamente" significa que el navegador no indicó ningún origen: escaneos de QR, direcciones escritas a mano y enlaces abiertos desde apps que ocultan su origen. Probablemente la mayoría son códigos QR, pero la proporción exacta no se puede medir. Los bloqueadores de anuncios ocultan algunas visitas, así que todas las cifras son mínimas.
• Las cifras de lanzamiento cubren programas que se pusieron en marcha de verdad, es decir, con al menos 20 miembros en los primeros 90 días. Se excluyen las cuentas de prueba y los programas que se configuraron pero nunca se lanzaron.
• Las diferencias entre orígenes reflejan tanto visitantes distintos como canales distintos. No se cuenta si cada tarjeta se guardó después en el wallet, porque eso ocurre fuera de nuestra página.

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En marcha en 2 minutos, sin pago por adelantado.