Autor
Daniel Gašparík
Cofundador
Daniel cofundó Rewardly en Bratislava. Escribe sobre cómo conectar tarjetas de fidelización con sistemas TPV, cómo configurar Apple Wallet y Google Wallet, cómo comparar software de fidelización y qué muestran los datos anonimizados de los clientes de Rewardly. En abril de 2026 habló con Fontech sobre tarjetas de fidelización digitales para pequeños negocios.
Artículos: 26
Los miembros de un programa de fidelización mantienen su hábito todo el año. Lo que cambia es cuántos vienen
Más de 200 000 visitas: los miembros vienen con una frecuencia parecida todo el año; solo cambia cuántos. Mayo es el mes fuerte y diciembre, el flojo.
El 10 % de tus mejores miembros viene casi cinco veces más que el miembro medio
Datos de más de 40 000 tarjetas: el 10 % más fiel viene unas 24 veces al año, casi cinco veces más que el miembro medio. Cómo encontrarlos y cuidarlos.
Cambiar de app de fidelización a Rewardly: qué te llevas y qué no
¿Vas a cambiar de app de fidelización o dejar las tarjetas de papel? Qué pasa a Rewardly, cómo trasladar sellos y puntos y qué se queda en tu sistema antiguo.
Más de la mitad de los habituales que dejan de venir dos meses acaba volviendo
Datos de casi 29 000 tarjetas de fidelización: el 54 % de los habituales vuelve tras dos meses sin venir. Cuándo vuelven y cómo recuperar a más de ellos.
Cómo pasar de las tarjetas de fidelización de papel a las digitales sin quejas
Cómo pasar de las tarjetas de fidelización de papel a las digitales en tres semanas: el texto del cartel, una frase para su personal y qué hacer con las tarjetas de papel a medio llenar.
2 de cada 3 clientes que abren tu página de registro se hacen miembros. Dónde funciona mejor tu código QR
48 848 visitas a páginas de registro: se une el 70 % de quienes llegan directamente, por ejemplo con el QR del local, frente al 28 % desde Instagram.
El 20 % de tus mejores miembros aporta dos tercios de tus visitas. Cómo encontrarlos y conservarlos
La regla 80/20 en 60 programas de fidelización reales: el 20 % más fiel hace el 65 % de las visitas. Cómo encontrar a tus habituales y que crezca el resto.
Pagar con saldo y cashback en la caja: cómo funciona en Storyous y Papaya POS
Cómo pagan sus clientes con saldo y cashback en los TPV Storyous y Papaya POS: uso automático, el producto activador, qué ve el cliente y cómo formar a su personal.
Una tarjeta de sellos que entrega la recompensa en la misma cuenta: cómo funciona en Storyous
Cómo Storyous aplica la recompensa de la tarjeta de sellos en la misma cuenta que la completa: cómo transcurre en una cafetería, qué controla el camarero, la configuración en Rewardly y los límites.
Cómo conectar Storyous con Rewardly mediante un código: paso a paso
Cómo conectar su TPV Storyous a un programa de fidelización de Rewardly con un código, sin dar su contraseña de Storyous: qué preparar, pasos, carta, locales y pruebas.
El 56 % de los nuevos miembros de un programa de fidelización vuelve en 90 días. Así de rápido, por sector
El 56 % de los nuevos miembros vuelve en 90 días. En cafeterías, quien vuelve lo hace a los 15 días; en restaurantes, a los 18; en belleza, a los 27.
Por qué un programa de fidelización nunca debe bloquear su TPV
Qué ocurre en caja cuando su programa de fidelización deja de responder un momento: cómo se comportan Papaya POS, Storyous y Dotykačka y qué deben hacer el personal y el propietario.
Los miembros que vuelven en su primer mes tienen 2,7 veces más probabilidades de seguir un año
Estadísticas de fidelización con 9528 tarjetas reales: quien vuelve en su primer mes tiene 2,7 veces más probabilidades de seguir viniendo un año después.
Escanear la tarjeta de fidelización en caja: cómo reconoce el personal al cliente
El TPV reconoce al cliente por su tarjeta de Rewardly en Apple Wallet o Google Wallet, no por el teléfono. Por qué escanear antes de cerrar la cuenta, y consejos para el personal.
Conectar el programa de fidelización al TPV: qué ve el personal, qué ve el cliente
Su TPV o bien consulta a Rewardly con cada tarjeta, o bien guarda él mismo los valores de fidelización. Qué significa para el personal, los clientes, las recompensas y los descuentos de socio.
Comparativa de integraciones de Rewardly con TPV: Papaya POS, Storyous, Portos y Dotykačka
Comparamos las integraciones de Rewardly con los TPV Papaya POS, Storyous, Portos y Dotykačka: cómo funcionan, qué resuelven en caja, cuáles son sus límites y cuál elegir.
Cómo INCUPLE perdió 5.000 clientes fieles en una noche y qué hizo después
Un tostadero familiar de café de Eslovaquia pasó tres años construyendo una base de datos de casi 5.000 clientes fieles. Entonces, una noche, su app se cayó. Así se pasó a tarjetas de fidelización en Apple Wallet y Google Wallet, y esto es lo que ocurrió en las primeras semanas.
Cómo diseñar una tarjeta de fidelización para Apple Wallet y Google Wallet
Diseñe una tarjeta de fidelización para Apple Wallet y Google Wallet: logo, colores y contraste, imagen, texto, ejemplo de cafetería y prueba en dos móviles.
Tarjetas de fidelización en Apple y Google Wallet: qué pueden y qué no
Qué puede hacer una tarjeta de fidelización en Apple y Google Wallet: pantalla de bloqueo en 10 lugares, 3 mensajes con aviso en 24 horas, campos, fuentes.
Cómo configurar una tarjeta de cashback en un restaurante: porcentaje y coste
Tarjeta de cashback en un restaurante: elija el porcentaje según su margen, vea el caso desfavorable y deje que el cliente gaste el saldo en caja.
Costes ocultos de un software de fidelización: 12 preguntas antes de firmar
Costes ocultos del software de fidelización: cuota de alta, precio por mensaje, permanencia, preaviso y exportación de datos. 12 preguntas para el proveedor.
Cómo elegir un software de fidelización: 10 criterios y tabla de puntuación
Cómo elegir un software de fidelización para un negocio pequeño: 10 criterios, puntuación de 1 a 3 y respuestas claras sobre alta, personal, coste y contrato.
Integración de Bookio con Rewardly, el programa de fidelización digital en el móvil
Conecte las reservas de Bookio con un programa de fidelización digital. Las próximas citas aparecen en la tarjeta de Rewardly del cliente en Apple Wallet y Google Wallet, con notificaciones push gratuitas y varios tipos de recompensas.
Integración de Dotykačka con Rewardly, el programa de fidelización digital en el móvil
Cómo funciona Dotykačka con Rewardly: los puntos, el saldo y los descuentos para miembros se guardan en la ficha del cliente en su TPV. Configuración, recompensas en caja y límites.
Integración de Papaya POS con Rewardly, el programa de fidelización digital en el móvil
Cómo funciona Papaya POS con Rewardly: las recompensas y el saldo se aplican en caja, y los sellos y puntos se añaden tras el pago. Pasos de configuración y límites.
Integración de Storyous con Rewardly, el programa de fidelización digital en el móvil
Cómo funciona Storyous con Rewardly: tras escanear la tarjeta, el camarero ve los puntos, sellos, recompensas y saldo del cliente. Configuración con un código y límites.