Vales regalo de masaje y spa: qué vender para que se compren
Vales regalo de masaje y spa: tres tipos de vale, textos listos para usar, dónde venderlos y qué hacer cuando llama el destinatario. Para centros de masaje y salones de belleza.
Un vale regalo de masaje se vende mejor cuando el comprador entiende en segundos qué está regalando y no teme equivocarse de tratamiento. Bastan tres tipos de vale: un tratamiento concreto, un importe fijo y un paquete para dos. Aquí verá a quién le conviene cada uno, cómo redactarlo y qué hacer cuando llama el destinatario.
Vales regalo de masaje: tres tipos
- Un tratamiento concreto, por ejemplo un masaje relajante de 60 minutos. Para: un comprador que sabe exactamente lo que le gusta al destinatario. Riesgo ante un cambio de precio: alto, el vale cubre el tratamiento completo incluso después de una subida de precios. Escriba en él el nombre y la duración del tratamiento, no el precio.
- Un importe fijo, por ejemplo 50 €. Para: un comprador que no se decide y un destinatario que quiere elegir. Riesgo ante un cambio de precio: ninguno, el valor es fijo. Escriba el importe y una línea que diga que es válido para cualquier tratamiento.
- Un paquete para dos, por ejemplo dos masajes el mismo día. Para: un regalo para una pareja, para unos padres o para dos amigos. Riesgo ante un cambio de precio: como en un tratamiento, solo que por partida doble. Indique que es para dos personas y una sola cita.
Si la gente conoce uno de sus tratamientos por su nombre, póngalo el primero. Los compradores lo eligen más rápido que un importe.
Textos que tranquilizan al comprador
A los compradores les preocupa que el tratamiento no le vaya bien al destinatario y que no haya huecos libres. Una sola frase resuelve ambas cosas. Textos sugeridos para los tres tipos:
Un vale de 50 € para el tratamiento que usted elija.
Un masaje relajante de 60 minutos. Si no es exactamente lo que busca, se lo cambiamos con gusto por otro tratamiento del mismo precio.
Un masaje para dos el mismo día, uno al lado del otro, 2 × 60 minutos.
Y una línea de reserva que todo vale necesita:
Reserve su cita en [teléfono] o en [web] e indique el número de su vale.
Prometa un cambio solo si de verdad quiere ofrecerlo. Es su norma, no una obligación.
Dónde encuentran sus vales los compradores
Un enlace en su perfil de Instagram. Sus seguidores compran directamente desde su perfil sin escribirle, incluso a medianoche.
Una publicación en su Perfil de Empresa de Google. Puede añadir un botón con un enlace. Lo verán quienes encuentren su centro en la Búsqueda o en Maps.
Un código QR en recepción. Una clienta que sale de un masaje sabe mejor que nadie lo que está regalando, y compra con el móvil mientras le dura la sensación.
Cuando llama el destinatario
Cuando el destinatario reserve, anote el número del vale junto a la cita en su agenda. Canjéelo solo en la visita, una vez hecho el tratamiento. Si un vale de importe vale más que el tratamiento, el resto queda para la próxima vez. Esta visita es su oportunidad de ganar un nuevo cliente habitual.
Vender por internet sin trabajo extra
Rewardly le ofrece su propia tienda de vales con su logotipo y sus colores, que puede integrar en su web. Los pagos van a su propia cuenta de Stripe y Rewardly no cobra comisión por la venta de vales. Los compradores pueden enviarlo como regalo con el nombre del destinatario y un mensaje personal. Llega al instante por correo electrónico y se puede añadir a Apple Wallet o Google Wallet o imprimir como PDF. En el mostrador lo escanea con la app de Rewardly o a través de un TPV conectado: Dotykačka, Storyous, Papaya POS o PORTOS. El importe se puede gastar de una vez o poco a poco, y su resumen muestra lo que ha vendido, lo que se ha canjeado y lo que sigue pendiente. Los vales forman parte del plan Professional.
Las plantillas y cuándo compensa vender por internet se explican en ¿Plantilla de vale regalo o venta online? Qué necesita su negocio. Antes de Navidad, siga el plan de seis semanas para vender vales, y para paquetes de varios masajes, consulte Bono de 10 sesiones: ¿tarjeta de papel perforada o en el móvil?.
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Sin pago por adelantado, los vales están incluidos en el plan Professional.
Fuentes
- Google, crear y gestionar publicaciones en su Perfil de Empresa (una publicación con un botón y un enlace): https://support.google.com/business/answer/7342169?hl=en
