Google reviews
Ang Google reviews ay ang star rating at komentong iniiwan ng customer sa Google profile ng negosyo. Lumalabas ang mga ito sa Search at Maps, kung saan maraming tao ang pumipili ng café, salon o restaurant, kaya hinuhubog nito ang mga unang bisita.
Ano ang Google reviews
Sinumang may Google account ay puwedeng magbigay ng rating sa negosyo at sumulat ng ilang linya tungkol dito, at puwedeng sumagot ang negosyo. Nakakaapekto ang average rating, ang bilang ng review at kung gaano kabago ang mga ito sa pag-click ng bagong customer. Ang mga suki ang pinakamagandang pinagmumulan, dahil gusto na nila kayo pero bihira nilang maisip na sumulat. Kayang magpadala ng Rewardly ng awtomatikong review request pagkatapos ng bisita, bilang push message sa Advanced plan at mas mataas, at may libreng Google review QR code generator ito.
Paano ito gumagana sa café, salon o restaurant
- Naglalagay ang café ng review QR code sa tabi ng counter, kung saan naghihintay ang mga suki ng order nila.
- Nagpapadala ang salon ng review request pagkatapos ng appointment, habang sariwa pa ang resulta.
- Sinasagot ng restaurant ang bawat review, maganda man o masama, sa loob ng ilang araw.
Ano ang dapat bantayan
Humingi sa bawat nasiyahang customer, hindi lang sa pinakamasaya, at huwag kailanman magbigay ng reward kapalit ng positibong review: ipinagbabawal ito ng patakaran ng Google. Sagutin nang mahinahon ang puna, dahil binabasa ng mga susunod na customer ang sagot gaya ng pagbasa nila sa review.