Jak połączyć Storyous z Rewardly za pomocą kodu: krok po kroku

Jeśli masz kasę Storyous, połączysz z nią swój program lojalnościowy Rewardly za pomocą kodu. Nikomu nie podajesz hasła do Storyous ani klucza API. Kod tworzysz w Rewardly i wpisujesz go w ustawieniach Storyous.

W tym artykule dowiesz się, co przygotować, jak postępować, co dzieje się z Twoimi lokalami i menu oraz co przetestować zaraz po połączeniu.

Co daje Ci połączenie

Kelner skanuje kartę Rewardly klienta, na przykład kod QR z Apple Wallet lub Google Wallet, a Storyous otrzymuje z Rewardly ofertę do otwartego rachunku. Kelner widzi imię klienta, jego postęp w pieczątkach i punktach, co przyniesie mu ten zakup oraz nagrody i kredyt, z których może skorzystać. Po zapłacie Rewardly dodaje punkty lub pieczątki na podstawie kwoty, którą klient faktycznie zapłacił.

W Storyous nic nie jest zapisywane. Przy każdym skanowaniu kasa odczytuje aktualny stan z Rewardly. Przegląd funkcji znajdziesz na stronie Integracja ze Storyous .

Co przygotować

• Plan Advanced lub wyższy. Integracja z systemem POS jest dostępna w planie Advanced i wyższych.
• Konto Storyous, w którym można włączyć funkcję lojalnościową Rewardly. Funkcję włącza się osobno dla każdego lokalu. Jeśli nie widzisz jej na swoim koncie, napisz do nas.
• Dostęp do ustawień Storyous. Kod wpisuje się w Storyous, nie w Rewardly.
• Rola właściciela projektu w Rewardly. Połączenie, aktualizację menu i zmiany ustawień integracji wykonuje właściciel projektu.
• Klienci z kartą Rewardly. Kasa nie zakłada nowego członka programu. Klient dodaje kartę wcześniej, na przykład skanując kod QR przy ladzie. Jak to działa, zobaczysz na stronie Jak to działa .

Krok po kroku

1. Otwórz integrację ze Storyous w Rewardly. W ustawieniach projektu przejdź do integracji i wybierz Storyous.
2. Utwórz kod połączenia. Rewardly wyświetli kod, który zaczyna się od słowa rewardly. Skopiuj go.
3. Wpisz kod w ustawieniach Storyous. W ustawieniach Storyous włącz funkcję lojalnościową Rewardly dla każdego lokalu, który chcesz połączyć, i wpisz kod.
4. Dokończ połączenie w Rewardly. Wróć do Rewardly i potwierdź dokończenie połączenia. Rewardly sprawdzi w Storyous, w których lokalach funkcja jest włączona z Twoim kodem. Jeśli Storyous jeszcze tego nie zgłasza, strona Cię o tym poinformuje i spróbujesz ponownie. Gdy połączenie się uda, zobaczysz, ile lokali zostało połączonych.
5. Sprawdź listę lokali. Przy każdym lokalu widzisz status połączenia, liczbę pozycji menu lub stan wczytywania menu oraz lokal w Rewardly, do którego należy.
6. Zdecyduj o kredycie. Jeśli Twój program działa z kredytem lub cashbackiem, Rewardly z góry wpisuje go na rachunek. Możesz wyłączyć automatyczne użycie, wtedy nic nie jest wpisywane z góry. Kelner zawsze może kredyt zmniejszyć lub odrzucić.

Więcej lokali i więcej kont Storyous

Ten sam kod działa dla wielu lokali. Kod się nie zużywa. Gdy później włączysz funkcję Rewardly w kolejnym lokalu z tym samym kodem, zostanie on połączony przy następnym dokończeniu połączenia. Lokal, który jest już połączony, nie zostanie zduplikowany.

Kolejne konto Storyous wymaga nowego kodu. Podczas dodawania lokali w Rewardly tworzysz nowy kod, wpisujesz go na drugim koncie Storyous i dokańczasz połączenie. Drugie konto zostanie dodane do tej samej integracji ze Storyous w Rewardly.

Każdy lokal ma swój odpowiednik w Rewardly. Każdy lokal w Storyous ma własne połączenie, a Rewardly automatycznie tworzy dla niego lokal o tej samej nazwie. Jeśli masz już ten lokal w Rewardly, możesz go przypisać zamiast nowego. Wyniki programu lojalnościowego widzisz wtedy w podziale na lokale.

Menu: kiedy jest wczytywane

Rewardly wczytuje menu ze Storyous: produkty, kategorie i podkategorie, ceny, kody EAN, etykiety i zdjęcia. Reguły Twojego programu mogą wtedy dotyczyć konkretnych produktów i kategorii, na przykład dodatkowa pieczątka za desery.

Menu jest wczytywane w trzech przypadkach:

• przy połączeniu,
• każdej nocy,
• gdy uruchomisz aktualizację menu w Rewardly.

Samo połączenie nie włącza natychmiastowych aktualizacji przy każdej zmianie w Storyous. Musi je włączyć Storyous. Dopóki tego nie zrobi, po większej zmianie menu uruchom aktualizację ręcznie albo poczekaj na nocne wczytanie.

Co przetestować po połączeniu

1. Status lokali. Każdy lokal powinien mieć działające połączenie i wczytane menu. Możesz też przetestować połączenie z kontem Storyous.
2. Testowy zakup z własną kartą. Dodaj kartę Rewardly do telefonu i zeskanuj ją na otwartym rachunku. Kasa powinna pokazać Twoje imię, postęp w pieczątkach lub punktach i to, co przyniesie zakup. Po zapłacie sprawdź w Rewardly, czy wartości zostały dodane.
3. Nagroda. Jeśli na karcie czeka gotowa nagroda, kasa pokazuje ją jako voucher i jest ona włączona. Kelner może ją wyłączyć, jeśli klient chce ją zachować na później. Nagrodę z katalogu za punkty kelner włącza sam, jedną na zakup.
4. Kredyt. Jeśli korzystasz z kredytu, sprawdź, czy został z góry wpisany na rachunek oraz czy na paragonie wydrukowano wykorzystany i pozostały kredyt.
5. Anulowany rachunek. Anuluj testowy rachunek. Rewardly cofnie to, co za niego dodał.
6. Lista problemów. W ustawieniach integracji sprawdź listę ostatnich problemów. Znajdziesz na niej oferty odrzucone przez Storyous i nieudane realizacje nagród.

O czym pamiętać

• Jeden klient na rachunek. Jeśli na jednym rachunku zeskanujesz karty dwóch różnych klientów, oferta wróci pusta.
• Punktów nie wydaje się jak pieniędzy. Klient wymienia je na nagrodę z katalogu.
• Kredytu nie doładowuje się przy kasie. Doładowanie kredytu i przedpłata przy kasie nie są obsługiwane.
• Kasa nie czeka. Jeśli Rewardly przez chwilę nie odpowiada, Storyous otrzymuje pustą ofertę z informacją, że system lojalnościowy jest chwilowo niedostępny, a rachunek zamyka się jak zwykle.
• Odłączenie w Rewardly niczego nie zmienia w Storyous. Funkcja Rewardly w Storyous pozostaje włączona.

Wszystkie kasy, z którymi łączy się Rewardly, znajdziesz na stronie Integracje .

Podsumowanie

Połączenie Storyous z Rewardly sprowadza się do jednego kodu, który wpisujesz w ustawieniach Storyous. Nikomu nie podajesz hasła do Storyous, ten sam kod wykorzystasz dla wielu lokali, a dla kolejnego konta Storyous tworzysz nowy. Menu jest wczytywane przy połączeniu, każdej nocy i na żądanie. Po połączeniu przetestuj zakup z własną kartą, nagrodę, kredyt i anulowany rachunek, a potem przeszkol personel.

Połącz Storyous ze swoim programem lojalnościowym. Wypróbuj Rewardly za 0 €

Bez płatności z góry, integracja z systemem POS jest dostępna w planie Advanced i wyższych.