Karnet na 10 wejść: papierowy do dziurkowania czy w telefonie?

Karnet na 10 wejść to najprostszy sposób, żeby zatrzymać klienta na dłużej niż jedną wizytę. Wszystko sprowadza się do trzech decyzji: ceny, zasad i sposobu, w jaki śledzisz wykorzystane wejścia. Poniższe podejście sprawdza się w siłowniach, studiach jogi i tańca, gabinetach masażu, solariach i na zajęciach dla dzieci.

Jak wycenić karnet na 10 wejść

Zacznij od ceny pojedynczego wejścia. Pomnóż ją przez dziesięć i odejmij rabat, jaki chcesz dać za płatność z góry.

Przykład: jedno wejście kosztuje 8 €, więc dziesięć wejść kosztowałoby 80 €. Jeśli sprzedasz karnet za 70 €, klient dostaje mniej więcej 1,25 wejścia gratis. Te 10 € to cena za to, że pieniądze są na Twoim koncie już teraz, a klient ma powód, żeby wracać.

Liczby są tylko przykładem. O wysokości rabatu decyduje Twoja marża oraz to, jak bardzo potrzebujesz gotówki z góry. Mniejszy rabat ma sens w obleganym studiu, większy w nowej firmie, która dopiero buduje bazę klientów.

Dziesięć wejść nie jest obowiązkowe. Jeśli Twoi klienci przychodzą raz w tygodniu, karnet na 5 wejść wykorzystają w miesiąc i może być łatwiejszym pierwszym zakupem. Karnet na 10 wejść proponuj tym, którzy już się zdecydowali.

Cztery zasady, które powinny być na karnecie

• Liczba wejść: 5, 10 albo obie opcje obok siebie.
• Możliwość przekazania: czy z karnetu może skorzystać też znajomy, czy tylko kupujący?
• Choroba: czy przedłużysz karnet po dłuższej chorobie, czy nie?
• Ważność: na przykład 3 miesiące od zakupu. To Twoja wewnętrzna zasada, a nie automatyczna funkcja systemu, więc zapisz ją wyraźnie na karnecie i w regulaminie.

Zasady, które klient zna z góry, pozwalają uniknąć niezręcznych rozmów w recepcji. Wszystko, czego nie zapiszesz, będzie za każdym razem dyskutowane od nowa.

Czego nie potrafi papierowy karnet

Papierowa karta z dziurkami działa, dopóki się nie zgubi albo nie zostanie w domu. Klient nie wie, ile wejść mu zostało, a Ty możesz to sprawdzić tylko we własnym zeszycie. Jeśli obsługa przez pomyłkę skasuje wejście dwa razy, trudno to udowodnić. I nikt nie kupi papierowego karnetu wieczorem, gdy masz zamknięte.

Karnet w telefonie

Z Rewardly sprzedajesz karnety z dokładną liczbą wejść we własnym sklepie online z Twoim logo. Klient płaci online, dostaje karnet e-mailem i zapisuje go w Apple Wallet lub Google Wallet. Przy każdej wizycie skanujesz go w aplikacji Rewardly i jedno wejście zostaje wykorzystane. W przeglądzie widzisz, co sprzedałeś, co zostało zrealizowane i co wciąż czeka na realizację.

Karnet należy do osoby, która go kupiła. Jeśli ktoś chce go podarować przed świętami albo na urodziny, zaproponuj voucher podarunkowy o wartości dziesięciu wejść, który można wysłać z osobistą wiadomością. Ceny są w euro, a płatności trafiają na Twoje własne konto Stripe. Karnety są częścią planu Professional, szczegóły znajdziesz na stronie z cennikiem Rewardly.

Jeśli zamiast przedpłaconych wejść chcesz dawać stałym klientom korzyści, na przykład niższą cenę dla członków, zobacz, jak wprowadzić cyfrową kartę członkowską. Klasyczna karta z pieczątkami należy do naszych cyfrowych programów lojalnościowych.

Sprzedawaj karnety online, wypróbuj za 0 €

Możesz zacząć bez płatności z góry.