Autor
Roman Osadský
Współzałożyciel
Roman współzałożył Rewardly w Bratysławie. Pisze o projektowaniu programów lojalnościowych z pieczątkami, punktami i poziomami, o voucherach podarunkowych i karnetach oraz o tym, jak sprawić, by stali klienci wciąż wracali.
Liczba artykułów: 39
Klienci siłowni rezygnują po trzech miesiącach: dlaczego i co ich zatrzymuje
Jak zatrzymać klientów siłowni: pięć powodów, dla których ludzie rezygnują po trzech miesiącach, i co ich zatrzymuje, od pierwszego treningu po rezygnację.
Przeprowadzka firmy pod nowy adres: jak zabrać ze sobą stałych klientów
Przeprowadzka kawiarni, salonu lub sklepu? Kiedy powiedzieć klientom, co zostawić na starych drzwiach, jak zmienić adres w Google i jak zabrać stałych klientów.
Zamknięte z powodu remontu lub urlopu: jak sprawić, żeby klienci wrócili
Zamknięte z powodu remontu lub urlopu? Kiedy i gdzie powiedzieć klientom, wzór kartki na drzwi, ustawienie w Google i jak odzyskać stałych klientów po otwarciu.
Rewardly 14 dni za darmo: co ustawić w 1., 3. i 10. dniu okresu próbnego
Jak wykorzystać 14 dni Rewardly za darmo: co ustawić pierwszego dnia, jak zdobyć pierwszych klientów trzeciego i co sprawdzić dziesiątego dnia okresu próbnego.
Vouchery podarunkowe na masaż i spa: co sprzedawać, żeby ludzie je kupowali
Vouchery podarunkowe na masaż i spa: trzy rodzaje voucherów, gotowe sformułowania, gdzie je sprzedawać i co zrobić, gdy zadzwoni obdarowany. Dla gabinetów masażu i salonów.
Black Friday w małym sklepie: rabat dla wszystkich czy nagroda dla stałych klientów?
Black Friday dla małych firm: ile kosztuje 20% rabatu dla wszystkich w porównaniu z nagrodą dla stałych klientów. Przykładowe wyliczenie, trzy opcje i gotowa wiadomość.
5 liczb programu lojalnościowego, które warto sprawdzać co miesiąc
Jak mierzyć skuteczność programu lojalnościowego: pięć liczb do sprawdzania co miesiąc, co oznacza spadek każdej z nich i jeden konkretny krok dla każdej. Bez żargonu.
Jak zdobywać opinie w Google od stałych klientów
Jak zdobyć więcej opinii w Google: kiedy prosić, skąd wziąć link, dwie gotowe wiadomości, odpowiadanie na złe opinie i dlaczego nie oferować nagród.
Program lojalnościowy dla wielu lokali: 5 decyzji do podjęcia na starcie
Program lojalnościowy dla wielu lokali: jedna wspólna karta, nagrody realizowane w innym lokalu, liczby dla każdego lokalu, dostępy dla zespołu i lokalne wiadomości. Pięć decyzji.
Ile pieczątek na karcie lojalnościowej: proste wyliczenie
Ile pieczątek dać na kartę lojalnościową? Prosty wzór na efektywny rabat, test częstotliwości wizyt i cztery przeliczone przykłady dla kawiarni, piekarni i barbera.
Karnet na 10 wejść: papierowy do dziurkowania czy w telefonie?
Jak wycenić karnet na 10 wejść, jakie zasady na nim wydrukować i czego nie potrafi papierowy karnet. Praktyczny poradnik dla siłowni, studiów, gabinetów masażu i zajęć.
Szablon vouchera podarunkowego czy sprzedaż online: czego potrzebujesz?
Szablon vouchera podarunkowego w Wordzie: co na nim umieścić, jak prowadzić ewidencję voucherów w Excelu i kiedy lepiej opłaca się sprzedawać vouchery podarunkowe online. Poradnik dla właścicieli firm.
Jak sprzedawać świąteczne vouchery podarunkowe: plan na sześć tygodni dla lokalnych firm
Co roku w grudniu ludzie pytają przy Twojej ladzie, czy sprzedajesz vouchery. Większość kupiłaby je kilka tygodni wcześniej, gdyby wiedziała. Oto plan tydzień po tygodniu, jak sprzedawać świąteczne vouchery online, z własną stroną lub bez niej, i jak z każdego obdarowanego zrobić stałego klienta.
Pieczątka za wizytę czy za produkt? Jak ustawić zasadę zbierania na karcie lojalnościowej
Jedna pieczątka za wizytę czy jedna za każdą kawę? Zasada zbierania decyduje o tym, czy Twoja karta przynosi więcej wizyt, czy większe zamówienia. Oto jak wybrać ją w pięć minut, z wyliczeniami.
Jaki program lojalnościowy wybrać dla Twojej firmy? Praktyczny przewodnik
Jakie zachowanie klientów chcesz zmienić? Każdy mechanizm lojalnościowy jest odpowiedzią na to pytanie.
Cyfrowy voucher: co to jest i jak działa od zakupu do realizacji
Cyfrowy voucher to przedpłacony kredyt lub liczba wizyt kupione online i zeskanowane przy kasie. Sześć kroków, jeden przykład obliczeniowy i ile to kosztuje.
Karty podarunkowe dla małej firmy: jak skonfigurować cyfrowe, żeby się opłacały
Karty podarunkowe dla małej firmy w sześciu krokach: kwoty, zasady, sklep online i realizacja przy kasie. Praktyczny poradnik dla właścicieli firm.
Ile kosztuje cyfrowy program lojalnościowy? Od 29,90 € miesięcznie
Ile kosztuje cyfrowy program lojalnościowy: plany od 29,90 € miesięcznie, tabela progu rentowności, pytania przed umową. Bez opłaty startowej.
Sprzedaż voucherów podarunkowych online: gdzie promować, jakie kwoty, kiedy
Jak sprzedawać vouchery podarunkowe online: gdzie promować sklep z voucherami, trzy kwoty ze średniego rachunku i kiedy zacząć przed każdą okazją prezentową.
Czy program lojalnościowy działa w małej firmie? Co pokazują dane
Czy programy lojalnościowe działają w małych firmach? Dane Rewardly z ponad 40 000 kart, jedno badanie zewnętrzne, kiedy zawodzą i 8 tygodni testu.
Dołączanie do programu lojalnościowego: formularz i wskaźnik zapisów
2 z 3 osób, które otwierają stronę dołączenia, zostają członkami. O co pytać w formularzu, jaki wskaźnik zapisów jest dobry (mediana 72%) i jak podnieść swój.
Program lojalnościowy bez aplikacji: kiedy działa i ile zarabia
Program lojalnościowy bez aplikacji działa, gdy klienci wracają w ciągu tygodni. Trzy testy, dane o zapisach, próg rentowności i kiedy wygrywa aplikacja.
Jak odzyskać klientów: 12 wiadomości, które wyślesz jeszcze w tym tygodniu
Jak odzyskać utraconych klientów: kiedy klient jest utracony, seria trzech wiadomości i 12 gotowych tekstów na push, SMS, mail i rozmowę przy ladzie.
Pomysły na nagrody lojalnościowe: co dać, ile kosztuje i ile jest warte
Pomysły na nagrody lojalnościowe w liczbach: co dać, ile każda kosztuje wobec ceny z menu, przykłady dla kawiarni i sklepów oraz sprawdzenie przed startem.
Karty podarunkowe i przychody: jak zarabia na nich mała firma
Przychody z kart podarunkowych w małej firmie: jak zarabiają, przykład kawiarni i salonu, ile kosztują w Rewardly i trzy liczby do śledzenia.
Apple Wallet i Google Wallet dla firm: jakie typy kart możesz wydawać
Portfel w telefonie dla firm: typy kart w Apple Wallet i Google Wallet oraz które może wydawać kawiarnia, piekarnia czy salon, od 29,90 € miesięcznie.
Trendy w programach lojalnościowych 2026: 4 zmiany poparte danymi
Trendy w programach lojalnościowych na 2026, które mają oparcie w danych: nawyk portfela, druga wizyta i górne 20% członków, ze źródłami i danymi Rewardly.
Cyfrowe karty lojalnościowe: 8 przykładów z nagrodą i progiem
Przykłady cyfrowych kart lojalnościowych: 8 ustawień dla kawiarni, piekarni, restauracji, barbera, salonu, studia paznokci, sklepu i sieci, z nagrodą i progiem.
Jak uruchomić program lojalnościowy, który działa: plan do zrobienia przed pierwszym dniem
Jak uruchomić program lojalnościowy, który działa: cel, budżet, zasady i regulamin, szkolenie obsługi, wskaźniki sukcesu i jednostronicowa lista kontrolna.
Jak uruchomić kartę lojalnościową bez aplikacji: od konfiguracji do 100 członków
Jak uruchomić kartę lojalnościową bez aplikacji: wybierz nagrodę, postaw kod QR, naucz obsługę jednego zdania i sprawdź liczby po 7 i po 30 dniach.
Aplikacja lojalnościowa czy karta w portfelu: tabela decyzji i koszt na 3 lata
Aplikacja lojalnościowa czy karta w portfelu: tabela decyzji i koszt na 3 lata z liczbami przykładowymi, które zastąpisz własną wyceną, z przykładem kawiarni.
Dlaczego klienci przestają korzystać z programu lojalnościowego i jak to naprawić
Klienci pomijają program lojalnościowy w trzech miejscach: przy dołączaniu, zbieraniu i odbiorze. Sześć powodów, jak je rozpoznać i po jednej poprawce.
Jak zwiększyć retencję klientów w małej firmie: 8 pomysłów według kosztu i wysiłku
Jak zwiększyć retencję klientów w małej firmie: osiem pomysłów od darmowych nawyków po poziomy VIP, według kosztu i wysiłku, z wyliczeniami.
Jak działa karta lojalnościowa w portfelu dla klienta: od skanu do darmowej nagrody
Co widzi klient: skanuje kod QR, zapisuje kartę w Apple Wallet lub Google Wallet, zbiera pieczątki, dostaje nagrodę i wiadomość na ekranie blokady.
Cyfrowe karty lojalnościowe: jak działają, ile kosztują i jak uruchomić jedną
Cyfrowe karty lojalnościowe: jak działają dla klienta i przy kasie, 7 typów kart, ceny od 29,90 € miesięcznie i plan uruchomienia w tydzień.
Jak ustawić nagrody lojalnościowe, które działają: wartość, koszt i próg
Jak ustawić nagrody lojalnościowe, które działają: wzór na wskaźnik zwrotu, przykłady z liczbami dla kawiarni, salonu i sklepu oraz wartość a realny koszt.
Jak firmy zarabiają z Rewardly
Papierowe karty giną. Aplikacje są usuwane. E-maile są ignorowane. Rewardly jest w portfelu w telefonie Twoich klientów i naprawdę zarabia dla Ciebie. Oto wyliczenie.
Czym jest cyfrowy program lojalnościowy? Prosty przewodnik 2025
Cyfrowe karty lojalnościowe w Apple Wallet i Google Wallet: pieczątki czy punkty, jak to działa i szybki przykład ROI.
Cyfrowa karta lojalnościowa jako narzędzie wzrostu
Cyfrowa karta lojalnościowa to nowoczesna wersja klasycznej karty lojalnościowej. Jest zawsze w smartfonie i potrafi znacznie więcej niż tylko zastąpić kawałek plastiku.