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Zuzana Horváthová
Artigos: 11
Programa de fidelização para padarias: quando o cliente gasta 3 € todos os dias
Um programa de fidelização para padarias: um carimbo por um produto, um cálculo de exemplo, o que nunca carimbar, a fila da manhã a andar e duas mensagens prontas.
Almoço fraco à sexta: como o teletrabalho mudou os almoços e o que fazer
Almoço fraco à sexta desde o teletrabalho? Meça a quebra no sistema POS, ajuste a preparação e a carta, mantenha os habituais e ganhe quem está em casa.
Época baixa numa terra turística: como um café conquista os clientes locais
Café na época baixa numa terra turística: porque os locais se afastaram na época alta, uma oferta que não os ofende, um cartão para todo o ano e eventos.
Dias de chuva no café e no restaurante: o que fazer quando não entra ninguém
Ideias para dias de chuva no restaurante e no café: ofertas quentes, entrada seca, uma mensagem aos clientes habituais nessa manhã, take away e a equipa certa.
Como lidar com reclamações de clientes no restaurante sem perder o cliente
Como lidar com reclamações de clientes no restaurante ou café: um método em 4 passos, o que a equipa decide sozinha, 10 reclamações comuns e o que dizer.
Desenvolver uma aplicação de fidelização: custos e 10 perguntas à agência
Vai desenvolver uma aplicação de fidelização para o seu café ou restaurante? Taxas da Apple e da Google, atualizações anuais e 10 perguntas antes de assinar.
Exemplo de campanha de fidelização para um café: plano de 4 semanas com textos
Exemplo de campanha de fidelização para café: plano de 4 semanas com cartão de pontos, textos das mensagens push, a frase da equipa, o que contar e as contas.
Quanto custa um programa de fidelização para um café? Mês a mês
Quanto custa mesmo um programa de fidelização para café por mês: o plano a partir de 29,90 €, o custo das recompensas, o tempo da equipa e os 3 primeiros meses.
Como criar um cartão de membro para o seu café: um clube VIP que compensa
Cartão de membro para café como clube VIP: três níveis por visitas, descontos conferidos com a margem, o custo por membro e por mês e o que dizer na caixa.
Programa de fidelização para restaurantes: pontos, cashback ou VIP e como configurá-lo
Programa de fidelização para restaurantes: pontos, carimbos, cashback ou VIP, com um exemplo de almoço e de jantar, a conta da margem e a ligação ao POS.
Ideias de programa de fidelização para cafés e restaurantes: 7 mecânicas e o seu custo
Ideias de programa de fidelização para cafés e restaurantes: 7 mecânicas, de carimbos a níveis VIP, o custo de cada uma num exemplo e como escolher.