Cashback

Ce este cashback

Spre deosebire de o reducere, cashback nu micșorează nota de azi, ci îi dă clientului un motiv să revină și să cheltuie ce a câștigat. Afacerea alege procentul, iar soldul crește cu fiecare cumpărătură. Pe un card cashback Rewardly, suma vine din bon, fie de la o casă de marcat conectată, fie din cumpărătura introdusă de personal, iar cu Storyous sau Papaya POS creditul poate fi folosit direct la casă.

Cum funcționează pentru o cafenea, un salon sau un restaurant

• O cafenea oferă un procent mic la fiecare comandă, care se adună pentru clienții fideli care vin zilnic.
• Un salon folosește cashback la servicii, așa că o programare scumpă aduce înapoi un credit pentru care merită să revii.
• Un restaurant îl preferă ștampilelor, pentru că notele diferă și cashback crește odată cu ce cheltuie fiecare masă.

Pentru că creditul înseamnă bani, clienții îi înțeleg imediat valoarea, lucru pe care un total de puncte rareori îl reușește.

La ce să fii atent

Cashback se plătește din marjă, așa că stabilește procentul pornind de la marjele tale, nu de la ce oferă concurența. Decide dacă creditul poate acoperi o notă întreagă sau doar o parte și arată clar clienților cât au, pentru că un sold pe care nu îl vede nimeni nu aduce pe nimeni înapoi.