Preskočiť na obsah

Kupón

Kupón je poukážka, ktorá dá zľavu alebo vec zadarmo, keď ju zákazník ukáže pri pokladni. Na rozdiel od vernostnej odmeny, ktorú si zákazník zarába počas viacerých návštev, sa kupón rozdáva, aby podnietil jeden konkrétny nákup.

Čo je kupón

Kupóny môžu odpočítať percento, pevnú sumu alebo cenu jednej položky a zvyčajne platia obmedzený čas. Kedysi sa vystrihovali z novín; dnes prichádzajú ako kódy, správy alebo karty v mobile. Rewardly má zľavovú kartu pre trvalú zľavu, zatiaľ čo jednorazové ponuky sa zvyčajne posielajú ako správa držiteľom kariet.

Ako to funguje v kaviarni, salóne alebo reštaurácii

  • Kaviareň dá novým členom kupón na pečivo zadarmo k ich druhej káve.
  • Salón pošle kupón na produkt k ďalšiemu ošetreniu.
  • Reštaurácia ponúkne kupón na obed v slabší pracovný deň.

Každý kupón má jednu úlohu, takže prevádzka potom vie posúdiť, či fungoval.

Na čo si dať pozor

Kupón rozdáva maržu, preto ho viažte na účel, napríklad druhú návštevu alebo pokojnú hodinu, a určte koniec platnosti. Neposielajte kupóny tak často, aby zákazníci prestali platiť plnú cenu. A počítajte, koľko sa ich uplatnilo, nie koľko sa ich poslalo.

Články, ktoré tento pojem používajú

Prípadová štúdia zadarmo

Overená stratégia, ako zvýšiť retenciu zákazníkov o viac ako 30 %.

Prípadová štúdia postavená na reálnych dátach z Kaviarne Ráno. Pošleme vám ju na e-mail.

Odoslaním formulára súhlasím so spracúvaním osobných údajov a so zasielaním marketingových e-mailov od spoločnosti Rewardly s.r.o. Súhlas môžem kedykoľvek odvolať.