Cashback
Cashback stranki vrne del porabljenega zneska kot dobroimetje za poznejši nakup. Če porabi 40 € in ima 5 % cashbacka, dobi na svoj račun 2 € za naslednji obisk.
Kaj je cashback
Za razliko od popusta cashback ne zniža današnjega računa, ampak stranki da razlog, da se vrne in porabi, kar je prislužila. Podjetje izbere odstotek, stanje pa raste z vsakim nakupom. Na kartici cashback v storitvi Rewardly znesek pride z računa, bodisi iz povezane blagajne bodisi tako, da osebje vnese nakup, s sistemoma Storyous ali Papaya POS pa je dobroimetje mogoče porabiti kar pri blagajni.
Kako deluje v kavarni, salonu ali restavraciji
- Kavarna da majhen odstotek pri vsakem naročilu, kar se rednim strankam, ki prihajajo vsak dan, hitro nabere.
- Salon uporablja cashback pri storitvah, zato draga storitev vrne dobroimetje, zaradi katerega se splača vrniti.
- Restavracija ga ima raje kot žige, ker so računi različni, cashback pa raste s tem, koliko porabi vsaka miza.
Ker je dobroimetje denar, stranke njegovo vrednost razumejo takoj, kar seštevku točk le redko uspe.
Na kaj je treba paziti
Cashback se plača iz marže, zato odstotek določite glede na svoje marže, ne glede na to, kaj ponuja konkurenca. Odločite se, ali lahko dobroimetje pokrije cel račun ali le del, in strankam jasno pokažite, koliko ga imajo, saj stanje, ki ga nihče ne vidi, nikogar ne pripelje nazaj.
Članki, ki uporabljajo ta pojem
- Kartica cashback v restavraciji: kako nastaviti odstotek, strošek in blagajno
- Program zvestobe za restavracijo: točke, cashback ali VIP in nastavitev
- Program zvestobe za kavarne in restavracije: 7 mehanizmov in strošek vsakega4. Cashback: dobroimetje, ki stranke pripelje nazaj
- Primeri digitalne kartice zvestobe: 8 nastavitev z nagrado in mejo3. Restavracija: cashback z blagajno
- Kateri program zvestobe je pravi za vaše podjetje? Praktični vodnik