Program priporočil
Program priporočil nagradi obstoječe stranke za to, da pripeljejo nove, običajno pa nagradi tudi novo stranko. Priporočila od ust do ust, na katera se lokalna podjetja že zanašajo, spremeni v nekaj, kar lahko spodbujajo in štejejo.
Kaj je program priporočil
Stranka prijatelju pošlje osebno povezavo ali kodo. Ko se prijatelj včlani ali opravi prvi nakup, oba nekaj dobita: popust, brezplačen izdelek ali dodatne točke. Ker nova stranka pride na priporočilo prijatelja, podjetju običajno zaupa že ob prvem obisku. Rewardly vključuje funkcijo priporočil, zato lahko podjetje takšen program vodi ob kartici zvestobe.
Kako deluje v kavarni, salonu ali restavraciji
- Kavarna obema prijateljema podari brezplačno kavo, ko se novi včlani v program s kartico.
- Salon stranki, ki priporoči nekoga, ki nato rezervira termin, ponudi popust na naslednjo nego.
- Restavracija nagradi člane, ki na večerjo pripeljejo novega gosta.
V vsakem primeru je nagrada za podjetje majhna, obema strankama pa se zdi radodarna. Priporočila najbolje delujejo pri krajih, o katerih ljudje že govorijo, na primer pri priljubljeni kavarni ali frizerju, ki mu zaupajo.
Na kaj je treba paziti
Priporočitelja nagradite šele, ko prijatelj res pride, ne ko deli povezavo. Nagrada naj bo preprosta in vredna omembe, o programu pa stranke obvestite takrat, ko so najbolj zadovoljne, na primer takoj po nagradi.
Članki, ki uporabljajo ta pojem
- Kako odgovoriti na Google ocene, tudi na slabe: 15 primerov za kopiranjeKaj Google priporoča pri odgovorih na ocene
- Program zvestobe za kavarne in restavracije: 7 mehanizmov in strošek vsakegaKaj pa priporočila?
- Program zvestobe za več lokacij: 5 odločitev, ki jih sprejmite zgodaj
- Prijava strank v program zvestobe: obrazec za pridružitev in stopnja prijav
- Kateri program zvestobe je pravi za vaše podjetje? Praktični vodnik