Presentkort för småföretag: så sätter du upp digitala som lönar sig

Presentkort för ett litet företag är enkla att sälja och lätta att sätta upp dåligt. Gjort rätt ligger pengarna på ditt konto i dag, en ny kund kliver in i morgon och besöket ger ofta mer än kortet täcker. Gjort fel får du oklara regler, kö vid kassan och presentkort du inte kan hålla koll på. Så här gör du presentkort för ditt företag i sex steg, från det första beslutet till den första inlösen.

Varför ett litet företag bör sälja presentkort

Ett presentkort är pengar på ditt konto innan du har levererat tjänsten. Det ger dig också någon du inte behövde vinna med reklam: den som får det. Ett digitalt kort kan skickas på några sekunder, även klockan tio på kvällen när någon kommer ihåg en födelsedag.

Steg 1: bestäm vad du säljer

Är det ett presentkort på ett belopp, till exempel 30 € eller 50 €, eller ett klippkort för ett visst antal besök, som tio biltvättar eller fem massagebehandlingar?

Ett belopp passar kaféer, restauranger och butiker. Köparen väljer värdet och mottagaren bestämmer vad det ska användas till.

Ett klippkort passar tjänster som du säljer besök för besök. Kunden ser de återstående tillfällena på kortet i sin Wallet, och antalet minskar efter varje användning.

Bara ett presentkort kan skickas som present. Ett klippkort kan säljas i din butik men inte skickas vidare. Du kan ha ett presentkort till salu åt gången, och klippkort kan säljas vid sidan av.

Steg 2: välj beloppen

Utgå från din genomsnittliga köpesumma. Ett kafé kan luta sig mot lägre belopp som folk köper på impuls, en restaurang mot mellanbelopp, en salong mot runda belopp som känns som en present och inte som en rabatt.

I Rewardly anger du ett fast pris, eller låter köparna välja bland upp till fem förinställda belopp, eller skriva in ett eget inom ett intervall som du bestämmer. Tre eller fyra förinställda belopp ger tillräckligt med val utan förvirring.

Bestäm beloppen innan du publicerar. Om du behöver andra senare arkiverar du kortet och publicerar ett nytt. De presentkort du redan sålt är fortfarande giltiga.

Steg 3: skriv reglerna på kortet

Håll dem korta. Skriv var kortet kan lösas in, på alla platser eller bara en. Skriv vad det täcker: det mesta av ditt utbud, med så få undantag som möjligt. Skriv om det kan kombineras med ett erbjudande och hur länge det gäller. Ta in giltighetstiden i dina villkor och kontrollera vad reglerna i ditt land kräver.

Kunden vill veta tre saker: hur mycket hon eller han har, hur länge det gäller och var det kan användas.

Steg 4: sätt upp din butik

I Rewardly får du:

• din egen presentkortsbutik med din logotyp och dina färger, som du också kan bädda in på din webbplats,
• kortbetalning online. Pengarna går till ditt eget Stripe-konto och Rewardly tar ingen provision på försäljning av presentkort. Stripe tar sina vanliga betalningsavgifter,
• present till någon annan. Köparen lägger till mottagarens namn och ett personligt meddelande, och kortet kommer direkt via e-post. Det kan sparas i Apple Wallet eller Google Wallet, eller skrivas ut som PDF,
• en kod och en QR-kod på varje presentkort,
• försäljning medan du har stängt.

Butiken fungerar på engelska, slovakiska och tjeckiska och säljer i euro. Presentkort ingår i planen Professional.

Steg 5: testa inlösen med personalen

Vid kassan skannar personalen koden i Rewardly-appen. Kunden kan använda tillgodohavandet på en gång eller i omgångar, och saldot uppdateras direkt.

Personalen behöver kunna tre saker: hur man skannar kortet, vad man gör när kunden bara använder en del av det och vad man gör när något inte fungerar. Gå igenom alla tre med dem före en hektisk lördagslunch.

Steg 6: håll koll på siffrorna

Din översikt visar hur många presentkort du har sålt, löst in och hur många som fortfarande är utestående. De utestående är tjänster du har sålt men ännu inte levererat, så titta på dem före högsäsongen.

Om få presentkort säljs är länken till din butik förmodligen inte synlig nog. Om många säljs och få löses in glömmer innehavarna att kortet finns.

En stark uppsättning känns igen på tre tecken. Kortet säljer utan förklaring, personalen hanterar det utan stress och du vet hur många presentkort som fortfarande är ute.

De vanligaste misstagen

• För många regler. Ingen vill läsa villkoren som ett försäkringsavtal.
• För många belopp. Tre eller fyra räcker.
• En butik som ingen hittar. Lägg länken på din webbplats, i din Instagram-profil och överallt där dina kunder redan tittar.

Behöver du bara några få presentkort om året? En mall och ett kalkylblad kan räcka: läs presentkortsmall eller försäljning online. För en vanlig dag vid kassan, läs så fungerar digitala presentkort i ditt företag. Planerar du inför högtiderna? Här finns en sexveckorsplan för julpresentkort. Du kan se allt på sidan för presentkort.

Börja sälja presentkort online. Prova Rewardly för 0 €

Ingen förskottsbetalning krävs, igång på 2 minuter.