Hoppa till innehållet
Rewardly startsida
Starta gratis provperiod

Google-recensioner

Google-recensioner är stjärnbetygen och kommentarerna som kunder lämnar på ett företags profil hos Google. De syns i Sök och Maps, där många väljer kafé, salong eller restaurang, så de påverkar första besöket.

Vad är Google-recensioner

Alla med ett Google-konto kan betygsätta ett företag och skriva några rader om det, och företaget kan svara. Snittbetyget, antalet recensioner och hur nya de är påverkar alla om en ny kund klickar. Stamkunderna är den bästa källan, eftersom de redan gillar dig men sällan tänker på att skriva. Rewardly kan skicka en automatisk förfrågan om recension efter ett besök, som en pushnotis i planen Advanced och högre, och erbjuder en gratis generator av QR-koder för Google-recensioner.

Så fungerar det för ett kafé, en salong eller en restaurang

  • Ett kafé sätter en QR-kod för recensioner vid kassan, där stamkunderna väntar på sin beställning.
  • En salong skickar en förfrågan om recension efter ett besök, medan resultatet fortfarande är färskt.
  • En restaurang svarar på varje recension, bra eller dålig, inom några dagar.

Det här ska du tänka på

Fråga alla nöjda kunder, inte bara de allra gladaste, och erbjud aldrig en belöning i utbyte mot en positiv recension: Googles regler förbjuder det. Svara lugnt på kritik, eftersom framtida kunder läser svaret lika noga som recensionen.

Artiklar som använder begreppet