Як підключити Storyous до Rewardly за кодом: покрокова інструкція

Якщо у вас каса Storyous, програму лояльності Rewardly ви підключаєте до неї за кодом. Пароль від Storyous або ключ API нікому передавати не потрібно. Ви створюєте код у Rewardly і вводите його в налаштуваннях Storyous.

У цій статті ви дізнаєтеся, що підготувати, як діяти, що станеться з вашими закладами та меню і що перевірити одразу після підключення.

Що дає підключення

Офіціант сканує картку Rewardly клієнта, наприклад QR-код з Apple Wallet або Google Wallet, і Storyous отримує від Rewardly пропозицію для відкритого рахунку. Офіціант бачить ім'я клієнта, його прогрес у штампах і балах, що принесе ця покупка, а також винагороди й баланс, якими можна скористатися. Після оплати Rewardly нараховує бали або штампи від суми, яку клієнт фактично сплатив.

У Storyous нічого не зберігається. Під час кожного сканування каса зчитує актуальний стан із Rewardly. Огляд можливостей дивіться на сторінці інтеграції зі Storyous.

Що підготувати

• Тариф Advanced або вищий. Інтеграція з касою входить до тарифу Advanced і вищих.
• Акаунт Storyous, у якому можна ввімкнути функцію лояльності Rewardly. Функція вмикається окремо для кожного закладу. Якщо ви не бачите її у своєму акаунті, напишіть нам.
• Доступ до налаштувань Storyous. Код вводиться в Storyous, а не в Rewardly.
• Роль власника проєкту в Rewardly. Підключення, оновлення меню та зміну налаштувань інтеграції виконує власник проєкту.
• Клієнти з карткою Rewardly. Каса не створює нових учасників. Клієнт додає картку заздалегідь, наприклад скануванням QR-коду біля каси. Як це влаштовано, дивіться на сторінці «Як це працює» нашого сайту.

Покроково

1. Відкрийте інтеграцію Storyous у Rewardly. У налаштуваннях проєкту перейдіть до інтеграцій і виберіть Storyous.
2. Створіть код підключення. Rewardly покаже код, який починається зі слова rewardly. Скопіюйте його.
3. Введіть код у налаштуваннях Storyous. У налаштуваннях Storyous увімкніть функцію лояльності Rewardly для кожного закладу, який хочете підключити, і введіть код.
4. Завершіть підключення в Rewardly. Поверніться в Rewardly і підтвердьте завершення підключення. Rewardly перевірить у Storyous, для яких закладів функцію ввімкнено з вашим кодом. Якщо Storyous ще цього не повідомив, сторінка дасть вам знати, і ви спробуєте ще раз. Коли підключення вдасться, ви побачите, скільки закладів підключено.
5. Перевірте список закладів. Для кожного закладу ви бачите стан підключення, кількість позицій меню або стан завантаження меню та локацію в Rewardly, до якої він належить.
6. Визначтеся з балансом. Якщо ваша програма працює з балансом або кешбеком, Rewardly попередньо заповнює його в рахунку. Автоматичне використання можна вимкнути, і тоді нічого не заповнюється наперед. Офіціант завжди може зменшити баланс або відхилити його.

Кілька закладів і кілька акаунтів Storyous

Той самий код працює для кількох закладів. Код не вичерпується. Коли ви пізніше вмикаєте функцію Rewardly в іншому закладі з тим самим кодом, його буде підключено під час наступного завершення підключення. Заклад, який уже підключено, не дублюється.

Для іншого акаунта Storyous потрібен новий код. Додаючи заклади в Rewardly, ви створюєте новий код, вводите його в другому акаунті Storyous і завершуєте підключення. Другий акаунт додається до тієї самої інтеграції Storyous у Rewardly.

Кожен заклад отримує власну локацію в Rewardly. Кожен заклад у Storyous має власне підключення, а Rewardly автоматично створює для нього локацію з такою самою назвою. Якщо локація вже є в Rewardly, можна призначити її замість нової. Тоді ви бачите результати програми лояльності за закладами.

Меню: коли воно завантажується

Rewardly завантажує меню зі Storyous: товари, категорії та вкладені категорії, ціни, коди EAN, мітки й зображення. Тоді правила вашої програми можуть стосуватися конкретних товарів і категорій, наприклад додатковий штамп за десерти.

Меню завантажується в трьох випадках:

• під час підключення,
• щоночі,
• коли ви запускаєте оновлення меню в Rewardly.

Саме підключення не вмикає миттєві оновлення для кожної зміни в Storyous. Їх має увімкнути Storyous. Доки цього не сталося, запустіть оновлення вручну після більшої зміни меню або дочекайтеся нічного завантаження.

Що перевірити після підключення

1. Стан закладів. Кожен заклад має мати робоче підключення та завантажене меню. Також можна перевірити з'єднання з акаунтом Storyous.
2. Тестова покупка з власною карткою. Додайте картку Rewardly на телефон і відскануйте її на відкритому рахунку. Каса має показати ваше ім'я, прогрес у штампах або балах і те, що принесе покупка. Після оплати перевірте в Rewardly, що значення нараховано.
3. Винагорода. Якщо на картці є готова винагорода, вона з'являється на касі як ваучер і ввімкнена. Офіціант може її вимкнути, якщо клієнт хоче залишити її на потім. Винагороду з каталогу за бали офіціант вмикає сам, одну на покупку.
4. Баланс. Якщо ви користуєтеся балансом, перевірте, що його попередньо заповнено в рахунку, а використаний і залишковий баланс надруковано на чеку.
5. Скасований рахунок. Скасуйте тестовий рахунок. Rewardly скасує те, що нарахував за нього.
6. Список проблем. У налаштуваннях інтеграції перегляньте список останніх проблем. У ньому ви знайдете пропозиції, які Storyous відхилив, і невдалі спроби використати винагороду.

Що варто пам'ятати

• Один клієнт на рахунок. Якщо відсканувати картки двох різних клієнтів в одному рахунку, пропозиція повернеться порожньою.
• Бали не витрачаються як гроші. Клієнт використовує їх для отримання винагороди з каталогу.
• Баланс не поповнюється на касі. Поповнення балансу та передоплата на касі не підтримуються.
• Каса не чекає. Якщо Rewardly на мить не відповідає, Storyous отримує порожню пропозицію з повідомленням, що система лояльності тимчасово недоступна, і рахунок завершується як зазвичай.
• Відключення в Rewardly нічого не змінює в Storyous. Функція Rewardly у Storyous залишається ввімкненою.

Побачити всі каси, з якими працює Rewardly, можна на сторінці інтеграцій нашого сайту.

Підсумок

Підключення Storyous до Rewardly зводиться до одного коду, який ви вводите в налаштуваннях Storyous. Пароль від Storyous нікому передавати не потрібно, той самий код підходить для кількох закладів, а для іншого акаунта Storyous ви створюєте новий. Меню завантажується під час підключення, щоночі та на запит. Після підключення перевірте тестову покупку з власною карткою, винагороду, баланс і скасований рахунок, а потім навчіть персонал.

Підключіть Storyous до програми лояльності. Спробуйте Rewardly за 0 €

Без передоплати, інтеграція з касою входить до тарифу Advanced і вищих.