Cashback

Co je cashback

Na rozdíl od slevy cashback nesnižuje dnešní účet; dává zákazníkovi důvod vrátit se a utratit, co získal. Podnik si zvolí procento a zůstatek roste s každým nákupem. Na cashback kartě Rewardly se částka bere z účtu, buď z propojené pokladny, nebo z nákupu, který zadá obsluha, a se Storyous nebo Papaya POS lze kredit utratit přímo u pokladny.

Jak to funguje v kavárně, salonu nebo restauraci

• Kavárna dává malé procento z každé objednávky, což se štamgastům, kteří chodí denně, pěkně nasčítá.
• Salon používá cashback na služby, takže drahá návštěva vrátí kredit, kvůli kterému se vyplatí přijít znovu.
• Restaurace mu dává přednost před razítky, protože účty se liší a cashback roste s tím, co každý stůl utratí.

Protože kredit jsou peníze, zákazníci hned chápou jeho hodnotu, což se u součtu bodů daří jen zřídka.

Na co si dát pozor

Cashback se platí z marže, proto procento nastavte podle vlastních marží, ne podle toho, co nabízí konkurence. Rozhodněte, jestli kredit smí pokrýt celý účet, nebo jen jeho část, a zákazníkům jasně ukažte, co mají, protože zůstatek, který nikdo nevidí, nikoho zpátky nepřivede.