Bodový program

Co je bodový program

Podnik určí, kolik bodů přinese každé euro a kolik bodů stojí každá odměna. Zákazníci sbírají a sami si vybírají, kdy body utratí, což jim dává pocit, že si na něco šetří. Na bodové kartě Rewardly se body připisují za každé utracené euro, buď z propojené pokladny, nebo z částky, kterou zadá obsluha, odměny jsou v obchodě s body s vlastními cenami a obsluha je předává v aplikaci. Víkendový bonus může v sobotu a v neděli body zdvojnásobit.

Jak to funguje v kavárně, salonu nebo restauraci

• Kavárna ocení kávu nízkým počtem bodů a dort vyšším, takže štamgasti mají vždy k čemu mířit.
• Salon umožní klientce, která chodí na barvení, dosáhnout ošetření zdarma rychleji než klientce, která chodí jen na rychlé zastřižení.
• Restaurace dává body za účet celého stolu, což odměňuje skupiny.

Na co si dát pozor

Počítání držte tak jednoduché, aby se dalo u pokladny vysvětlit jednou větou. První odměnu nastavte tak, aby na ni štamgast dosáhl během několika týdnů, a pamatujte, že každý bod je budoucí náklad: než začnete, spočítejte si, jakou hodnotu má jeden bod.