Πρόγραμμα πόντων

Τι είναι το πρόγραμμα πόντων

Η επιχείρηση ορίζει πόσους πόντους κερδίζει κάθε ευρώ και πόσους πόντους κοστίζει κάθε ανταμοιβή. Οι πελάτες μαζεύουν και διαλέγουν πότε θα ξοδέψουν, κάτι που τους δίνει την αίσθηση ότι αποταμιεύουν. Σε μια κάρτα πόντων του Rewardly οι πόντοι κερδίζονται με κάθε ευρώ, είτε από συνδεδεμένο ταμείο είτε από το ποσό που καταχωρεί το προσωπικό, οι ανταμοιβές βρίσκονται σε ένα κατάστημα πόντων με τις δικές τους τιμές και το προσωπικό τις δίνει μέσα από την εφαρμογή. Ένα μπόνους Σαββατοκύριακου μπορεί να διπλασιάζει τους πόντους τα Σάββατα και τις Κυριακές.

Πώς λειτουργεί σε καφετέρια, κομμωτήριο ή εστιατόριο

• Μια καφετέρια κοστολογεί έναν καφέ σε λίγους πόντους και ένα κέικ σε περισσότερους, ώστε οι τακτικοί να έχουν πάντα κάτι να στοχεύουν.
• Ένα κομμωτήριο αφήνει μια πελάτισσα βαφής να φτάσει σε δωρεάν θεραπεία πιο γρήγορα από μια πελάτισσα για γρήγορο κόψιμο.
• Ένα εστιατόριο δίνει πόντους σε ολόκληρο τον λογαριασμό του τραπεζιού, κάτι που ανταμείβει τις παρέες.

Τι να προσέξετε

Κρατήστε τους υπολογισμούς αρκετά απλούς ώστε να εξηγούνται με μία πρόταση στο ταμείο. Κοστολογήστε την πρώτη ανταμοιβή ώστε ένας τακτικός να τη φτάνει μέσα σε λίγες εβδομάδες και θυμηθείτε ότι κάθε πόντος είναι ένα μελλοντικό κόστος: υπολογίστε πόσο αξίζει ένας πόντος πριν από το λανσάρισμα.