Apple Wallet et Google Wallet
La carte de fidélité wallet, expliquée
Une carte de fidélité wallet est une carte à tampons, à points ou à cashback que le client enregistre dans Apple Wallet ou Google Wallet en 10 secondes environ, sans télécharger d'application. Elle se met à jour après chaque visite, peut apparaître sur l'écran verrouillé près de votre commerce et vous permet d'envoyer des notifications push. Avec Rewardly, elle se configure en 2 minutes environ.
Essai gratuit de 14 jours · Sans paiement préalable
Comment fonctionne une carte de fidélité wallet pour vos clients ?
Tout se passe sur le téléphone du client. Aucune application à télécharger, aucune carte en plastique à oublier.
- 1
Il scanne le QR code
Au comptoir, sur un chevalet de table ou via un lien que vous partagez. L'appareil photo ouvre la page d'inscription de votre carte.
- 2
Il enregistre la carte
Un geste suffit pour l'ajouter à Apple Wallet sur iPhone ou à Google Wallet sur Android. Cela prend 10 secondes environ.
- 3
Il la montre en caisse
Votre équipe scanne la carte et le nouveau tampon ou les points s'affichent aussitôt. La carte garde le solde d'une visite à l'autre.
Apple Wallet ou Google Wallet : quelle différence ?
Vos clients n'ont rien à choisir. Les iPhone utilisent Apple Wallet, les téléphones Android Google Wallet, et Rewardly émet la même carte pour les deux à partir d'un seul design.
| Téléphones | | |
|---|---|---|
| Téléphones | iPhone | Téléphones Android |
| Type de pass pour la fidélité | Store card | Loyalty card |
| Affiche tampons ou points | Oui | Oui |
| Mise à jour après chaque visite | Oui | Oui |
| Écran verrouillé près du commerce | Jusqu'à 10 adresses, le téléphone décide quand | Jusqu'à 10 adresses, Google décide quand |
| Messages avec notification | Oui | Oui |
Informations issues de la documentation développeurs d'Apple et de Google, vérifiées en novembre 2026. Chaque limite expliquée, avec les sources
Que peut faire une carte de fidélité wallet, et que ne peut-elle pas faire ?
Ce qu'elle peut faire
- Afficher le nombre actuel de tampons, de points ou le solde de cashback, mis à jour après chaque scan.
- Porter votre logo, vos couleurs et une image de couverture, aux couleurs de votre marque.
- Afficher des notifications push sur l'écran verrouillé. Rewardly mesure un taux de lecture d'environ 90 % (à partir de la formule Advanced).
- Se rappeler aux clients quand ils sont près de l'une de vos adresses, jusqu'à 10 (à partir de la formule Advanced).
Ce qu'elle ne peut pas faire
- Prendre des commandes ou des réservations, afficher un menu ou proposer des jeux. Il faut pour cela une application.
- Apparaître au moment de votre choix. C'est le téléphone qui décide.
- Fonctionner sur un téléphone qui n'a ni Apple Wallet ni Google Wallet.
- Rendre attractive une récompense faible. La récompense doit rester intéressante.
Comment créer une carte de fidélité wallet ?
Avec Rewardly, votre première carte est prête en 2 minutes environ, sans développeur.
Choisissez le type de carte
Tampons, points, cashback, VIP et plus encore. Puis fixez la récompense, par exemple un café offert après 10 tampons.
Personnalisez-la
Ajoutez votre logo, vos couleurs et une image de couverture. Le même design va dans Apple Wallet et Google Wallet.
Partagez le QR code
Imprimez-le pour le comptoir ou envoyez le lien. Chaque client qui enregistre la carte apparaît dans votre tableau de bord.
Combien coûte une carte de fidélité wallet ?
Les cartes de fidélité wallet sont incluses dans toutes les formules, dès 29,90 €/mois par établissement, avec 14 jours d'essai gratuit. Les notifications push et les rappels de proximité sont inclus à partir de la formule Advanced.
Guides sur les cartes de fidélité wallet
Pour aller plus loin à chaque étape, du premier scan au design de la carte.
- Carte de fidélité Wallet : le parcours du client, du scan à la récompenseCe que votre client voit et fait, du premier scan à la récompense offerte.
- Apple Wallet et Google Wallet pour les commerces : quels types de cartes émettreLes types de pass proposés par Apple Wallet et Google Wallet, et ceux qu'un commerce local peut émettre.
- Marketing Wallet : que modifier sur une carte après son enregistrementCe que vous pouvez encore modifier sur une carte après son enregistrement, et comment en tirer parti.
- Carte de fidélité Apple Wallet et Google Wallet : possibilités et limitesLes vraies limites des cartes wallet, de l'écran verrouillé aux plafonds de messages, sources à l'appui.
- Concevoir une carte de fidélité pour Apple Wallet et Google WalletComment concevoir une carte que vos clients gardent : logo, couleurs, image et texte de la récompense.
Questions sur les cartes de fidélité wallet
Non. Apple Wallet est intégré à chaque iPhone et Google Wallet est disponible sur les téléphones Android. Vos clients y enregistrent la carte en 10 secondes environ.
Oui. Rewardly émet la même carte pour Apple Wallet sur iPhone et pour Google Wallet sur Android, à partir d'un seul design.
Oui, à partir de la formule Advanced. Les messages s'affichent sur l'écran verrouillé et Rewardly mesure un taux de lecture d'environ 90 %.
La carte s'ouvre quand même et peut être scannée. Le nouveau solde s'affiche dès que le téléphone est de nouveau en ligne.
Avec l'application Rewardly ou le scanner web, sur un téléphone ou une tablette. Si vous utilisez Papaya POS, Storyous, Portos ou Dotykačka, la carte peut aussi fonctionner via votre caisse.
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