Des questions ? Nos réponses.

Rewardly intègre vos cartes de fidélité directement dans Apple & Google Wallet — aucune application à télécharger, jamais. Contrairement aux applis de fidélité qui restent inutilisées en page 5 du téléphone, votre carte se retrouve juste à côté de leurs cartes bancaires et cartes d'embarquement. Toujours visible, toujours accessible.

Les cartes papier se perdent, s'oublient et finissent à la poubelle. Les cartes digitales restent dans le wallet de vos clients — toujours là, toujours à jour. En plus, vous bénéficiez des notifications push, de l'analytique et de la possibilité de vendre des bons d'achat en ligne. Le papier ne peut rien faire de tout ça.

Cafés, restaurants, salons de coiffure, salles de sport, boutiques, centres de bien-être — tout commerce où les clients récurrents génèrent du chiffre. Si vos clients reviennent, Rewardly les fait revenir plus souvent.

Moins de 2 minutes. Choisissez votre type de carte, ajoutez vos couleurs et votre logo, et c'est en ligne. La plupart des commerces ont inscrit leur premier client avant que leur café ne refroidisse.

Oui. Nous importons les clients et les soldes — vous migrez sans perdre un seul tampon ou point. La plupart des migrations se font en 24 heures.

Très probablement. Nous nous intégrons à Shopify, WooCommerce, Storyous, Dotykačka, Portos et plus. Sans intégration native, nous proposons des webhooks et une API ouverte.

S'ils savent déverrouiller leur téléphone, ils savent utiliser Rewardly. Pas d'app, pas de mot de passe. Un scan QR à la caisse et la carte est dans le wallet. Nous voyons 85%+ d'inscription dans toutes les tranches d'âge.

Bien sûr. De nombreuses entreprises utilisent les deux pendant une transition. Mais dès que les clients goûtent à la fidélité wallet, ils reviennent rarement à l'ancienne application.

Six types : cartes à tampons, programmes à points, cartes de réduction, abonnements VIP, cartes cadeaux et bons d'achat digitaux. Utilisez-en un seul ou combinez-en plusieurs — chaque type de carte est inclus dans toutes les formules.

Les notifications push arrivent directement sur l'écran de verrouillage de vos clients via leur carte wallet — sans application. Elles atteignent en moyenne 90 % de taux d'ouverture contre ~20 % pour l'email. Envoyez des offres anniversaire, des promos heures creuses, des offres géolocalisées ou des rappels de récompenses expirantes.

Oui. Vous disposez d'un microsite de marque où les clients achètent cartes cadeaux et bons d'achat 24h/24. Le destinataire reçoit le passe directement dans son wallet. C'est un canal de revenus qui fonctionne pendant que vous dormez.

Oui. Un seul programme de fidélité pour tous vos établissements. Les clients cumulent dans votre boutique du centre-ville et utilisent à l'aéroport. Chaque site a sa propre analytique tandis que vous avez la vue d'ensemble.

Oui — 14 jours, accès complet, sans carte bancaire. Créez votre première carte, inscrivez de vrais clients et constatez les résultats avant de dépenser un centime.

Aucun. Pas de frais d'installation, pas de commission par scan, pas de facture surprise. Vous payez votre abonnement mensuel — tout ce qui est inclus dans votre formule est compris. Nous gagnons de l'argent quand vous réussissez, pas quand vos clients scannent.

Évoluez à tout moment — effet immédiat. Rétrogradez si nécessaire — changement au prochain cycle de facturation. Aucune pénalité, aucun engagement, aucune pression.

Chaque formule inclut les passes Apple & Google Wallet, les notifications push, le tableau de bord analytique, les QR codes, les microsites de bons d'achat et le support email. Les formules supérieures débloquent plus de cartes actives, d'automatisations et le support prioritaire.

En moyenne : 45 % de visites répétées en plus, 2,5× la valeur vie client et 32 % de panier moyen en plus.

Votre tableau de bord analytique affiche tout en temps réel : visites, utilisations, valeur vie client, performance des notifications push et impact sur le chiffre d'affaires. Vous voyez exactement quelles campagnes font revenir les gens — et lesquelles non.

85 % ou plus. Puisqu'il n'y a pas d'application à télécharger et que la carte s'installe en un seul clic, la barrière à l'entrée est quasi nulle. Comparez avec les 15-20 % de taux d'inscription des applications de fidélité classiques.

La plupart des commerces atteignent le seuil de rentabilité dès la première semaine et constatent un ROI clairement positif dès la deuxième. Les notifications push seules génèrent suffisamment de visites récurrentes pour rentabiliser l'abonnement plusieurs fois.

Cela dépend de votre formule : réponse sous 48h pour Starter, 24h pour Professional, 12h pour Business, et support dédié pour Enterprise. Mais honnêtement, nous nous efforçons de faire mieux à chaque fois.

Oui. Toutes les données sont chiffrées au repos et en transit, stockées sur des serveurs basés dans l'UE et entièrement conformes au RGPD. Vos données clients vous appartiennent — nous ne les vendons pas, ne les partageons pas et ne les utilisons à aucune autre fin que le fonctionnement de votre programme de fidélité.

Vos clients conservent leurs cartes wallet, mais les nouveaux scans et notifications push s'arrêtent. Vos données sont disponibles à l'export pendant 30 jours après la résiliation. Si vous revenez, tout reprend là où vous en étiez.

Les formules Business et Enterprise incluent un onboarding dédié. Nous vous aidons à concevoir vos cartes, configurer les intégrations, former votre équipe et élaborer votre stratégie de lancement. La plupart des commerces sont pleinement opérationnels en une journée.