Como os negócios locais faturam mais com a Rewardly

O problema que todos conhecem

Os cartões de fidelidade em papel perdem-se, esquecem-se ou vão para o lixo. As aplicações são descarregadas uma vez e apagadas uma semana depois. As newsletters acumulam-se nas caixas de entrada sem serem lidas.

Todos os negócios sabem isto. A maioria aceita e continua a fazer o mesmo.

A Rewardly resolve os três problemas de uma só vez.

Como funciona para os seus clientes

O seu cartão Rewardly vive na Apple Wallet ou na Google Wallet. Sem aplicação para descarregar. Sem conta para criar. Uma leitura na caixa e o cartão fica no telemóvel em 30 segundos.

As notificações push substituem o spam de email. O seu cliente recebe uma mensagem relevante no ecrã de bloqueio, não uma newsletter que nunca vai abrir.

O cartão funciona também offline. Se o cliente não tiver rede, o cartão continua a aparecer. A recompensa sincroniza assim que voltar a ligar-se ao Wi-Fi.

Nunca o vai perder. Está mesmo ao lado dos cartões de embarque e dos cartões bancários.

Como é que isto lhe rende dinheiro

É nos clientes que voltam que um negócio local ganha a sua margem. A Rewardly foi criada para os trazer de volta.

Com a Rewardly, os negócios registam +30% de visitas repetidas.

Quer ver o que isso pode significar nos seus números? Experimente a calculadora de faturação com cartão de fidelidade com os seus clientes e o seu talão médio.

Três coisas que a Rewardly lhe dá

1. Captação de clientes. Quando o cartão está na carteira digital, não os perde à porta. A sua marca está no telemóvel deles todos os dias.

2. Um canal de comunicação direto. As notificações push através da Apple Wallet e da Google Wallet aparecem no ecrã de bloqueio, e 90% são lidas. Tem uma vaga de última hora, horas vazias para preencher ou um produto novo para anunciar? Um toque e os seus clientes veem. As notificações push estão incluídas no plano Advanced e superiores.

As redes sociais não o vão salvar. O alcance orgânico está quase morto. A Rewardly dá-lhe uma linha direta que nenhum algoritmo pode bloquear.

3. Dados que ajudam a crescer. Vê quem volta, com que frequência e a que responde. Isso não é palpite. É informação que pode usar para fazer crescer o produto, planear o stock e tomar melhores decisões.

Construir uma comunidade, não apenas uma lista de clientes

A Rewardly suporta estes tipos de cartão: carimbos, pontos, VIP, desconto, cartões-presente, vales-presente e cashback. Cada um dá aos seus clientes um motivo para voltar que parece pessoal.

Os carimbos parecem um jogo. Os pontos parecem poupança. Os níveis parecem estatuto. Um cupão de aniversário mostra que se lembrou. Estes pequenos momentos transformam uma transação numa relação. E as pessoas não trocam uma relação por um cappuccino mais barato ao fundo da rua.

O que precisa para começar

Nada de complicado. A Rewardly liga-se à Storyous, à Papaya POS, à Dotykačka, à Portos e à Bookio. A configuração demora menos de um dia. A sua equipa entrega os cartões na caixa. O sistema faz o resto.

Não precisa de programador. Não precisa de equipa de marketing. Não precisa de equipamento novo.

Não precisa de nenhuma integração para começar

A maioria dos negócios que usam a Rewardly não tem integração com POS. E funciona na perfeição.

Abre o painel e um assistente de IA acompanha-o em tudo, passo a passo. Ajuda a criar o cartão, a escolher o tipo de fidelização e a definir as regras. Se não souber onde está alguma coisa, pergunte ao assistente. Responde de imediato, em linguagem simples, e mostra exatamente onde clicar.

A sua equipa lê os clientes na caixa com um telemóvel ou um tablet. Cada visita e cada recompensa ficam registadas automaticamente. Sem equipamento especial. Sem técnico de informática. Sem configuração complicada.

Tem 14 dias gratuitos. Se ficar bloqueado, há um número de telefone no próprio ecrã de leitura, ou pode marcar uma chamada no nosso site a qualquer momento. A maioria dos negócios fica a funcionar numa só tarde.

Quer mais dados? Ligue o seu sistema POS

A Rewardly funciona muito bem sozinha. Mas se a ligar ao seu sistema POS, vê muito mais.

Sem integração, sabe quem volta e com que frequência. Com integração, a fidelização liga-se aos talões reais. Vê o que cada cliente compra, quanto gasta e que ofertas os trazem de volta. Deixa de ser um cartão de fidelidade e passa a ser uma ferramenta que o ajuda a tomar melhores decisões de negócio.

Neste momento ligamo-nos à Storyous, à Papaya POS, à Dotykačka, à Portos e à Bookio. Vêm aí mais sistemas.

IA que realmente ajuda

Isto não é um chatbot que diz “contacte o apoio ao cliente”. A IA no painel da Rewardly faz coisas úteis a sério.

Sugere desenhos de cartão com base na sua marca. Recomenda o tipo de fidelização que se adequa ao seu negócio. Explica cada funcionalidade quando precisa. E quando está a ver os dados dos clientes, destaca o que importa para não ter de percorrer os números sozinho.

A ideia é simples. Deve conseguir gerir um programa de fidelização profissional mesmo que nunca o tenha feito. A IA garante isso.

Não tem tempo para configurar? Fazemos isso por si

Há quem queira simplesmente ter tudo feito. Compreendemos.

O nosso designer gráfico interno cria um desenho de cartão à medida da sua marca. Envia-nos o logótipo e as cores, e devolvemos um cartão que parece feito pela sua própria equipa de design. Depois ajudamos a configurar tudo, a testar e a lançar. Se quiser, mostramos à sua equipa como funciona ao balcão.

A principal razão pela qual os negócios não começam um programa de fidelização não é o custo. É encontrar tempo. Tiramos esse problema das suas mãos por completo.

Perguntas frequentes

Os clientes precisam de descarregar uma aplicação? Não. O cartão vai para a Apple Wallet ou para a Google Wallet, que já estão no telemóvel.

Quanto custam as notificações push? Estão incluídas no plano Advanced e superiores.

Com que rapidez vou ver resultados? A maioria dos negócios vê mais clientes a voltar em 30 a 60 dias.

Que tipo de fidelização devo escolher? Os cafés começam normalmente com carimbos ou pontos. Os salões escolhem níveis. As lojas combinam cupões e cashback. Pode mudar a qualquer momento.

Funciona com o meu sistema POS? Sim. Storyous, Papaya POS, Dotykačka, Bookio, Comein, Portos e mais a caminho.

Os dados dos clientes estão seguros? Sim. Em conformidade com o RGPD.

Tenho cartões de carimbos em papel. Porquê mudar? Os cartões de papel perdem-se, não permitem enviar mensagens e não dizem nada sobre os seus clientes. A Rewardly faz as três coisas.