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Vale

Um vale é um documento pré-pago que o cliente troca por produtos, um serviço ou um valor fixo em dinheiro. Os vales-presente são comprados por uma pessoa e usados por outra, por isso trazem muitas vezes à porta um cliente novo que já pagou.

O que é um vale

Os vales têm duas formas principais. Um vale de valor guarda um montante, como 50 €, que se gasta aos poucos. Um vale de serviço indica o que compra, como uma massagem ou um número definido de entradas. Os vales em papel ainda existem, mas os digitais chegam por email, podem ser guardados no telemóvel e são verificados na caixa através do código. Na Rewardly, os vales são vendidos online através da conta Stripe do próprio negócio, a Rewardly não cobra comissão sobre as vendas, e estão incluídos no plano Professional.

Como funciona num café, salão ou restaurante

  • Um café vende um cartão de cafés com um número definido de bebidas, e as utilizações restantes aparecem no cartão do cliente.
  • Um salão vende vales-presente antes do Natal e do Dia da Mãe, quando as pessoas procuram algo para oferecer.
  • Um restaurante oferece um vale de jantar como presente, resgatado à mesa quando o cliente paga.

A que deve estar atento

Um vale vendido é dinheiro devido ao cliente até ser usado, por isso controle o que está por usar. Verifique as regras fiscais do seu país, já que alguns vales são tributados na venda e outros na utilização. E torne o resgate fácil para a equipa, porque um vale difícil de aceitar deixa uma má última impressão.

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