TL;DR

• Wallet = žiadna appka, pečiatka/bod na 1 klik.

• Pečiatky sú top pre kaviarne; body sú flexibilné pre retail/beauty.

• Jednoduché pravidlá + jasná odmena = vyššia adopcia.

• Aj malý nárast návštev vie priniesť slušný ROI.

‍

Ako to funguje

1. Pridanie karty cez QR/link (≈ 30 s).
2. Pečiatky/body po nákupe (QR alebo POS integrácia).
3. Automatizácie: poďakovanie, pripomenutie, narodeniny.
4. Uplatnenie odmeny pri pokladni (zľava/produkt).
5. Voliteľné integrácie ako napríklad Dotykačka

‍

Pečiatky vs. body: kedy čo použiť

• Pečiatky (napr. 9+1) – kaviarne, bistrá; rýchle pochopenie, minimum školenia.

• Body (1 € = 1 bod) – retail/beauty/mix; flexibilné odmeny, VIP úrovne.

Tipp: Začnite jednou mechanikou, kombinácie pridajte až po adopcii.

Rýchly ROI príklad

ROI = (Inkrementálny zisk – Mesačné náklady) / Mesačné náklady

200 členov × +1 návšteva/mes. × 4 € AOV = 800 € tržby → pri 70 % marži = 560 € zisk.

Ak nástroj stojí 49 €, ROI ≈ 1 043 %.

‍

Šablóny notifikácií

• Welcome: „Vitaj u nás 🤗 Prvá pečiatka je tvoja.“

• Po návšteve (2 h): „Ďakujeme! Si o krok bližšie k odmene.“

• Reaktivácia (30 dní): „Chýbaš nám! Dnes pečiatku zdvojnásobíme.“

FAQ

Potrebuje zákazník appku? Nie, karta funguje v Apple/Google Wallet.

Čo je rýchlejšie pre kaviareň? Pečiatky – mechanika je okamžite pochopiteľná.

Dá sa to bez POS? Áno, stačí QR sken pri pokladni.