Koľko stojí digitálny vernostný program? Od 29,90 € mesačne

Kedy sa plán zaplatí: tabuľka návštev

Bod zvratu je počet návštev mesačne navyše, ktoré plán zaplatia. Vydelíte mesačnú cenu tým, čo vám prinesie jedna návšteva, a zaokrúhlite nahor. Priemerné účty sú ilustračné, nahraďte ich vlastnými. Stĺpec s maržou počíta, že vám z účtu zostane 70 % po nákladoch na suroviny alebo materiál. Rovnakých 70 % je pri všetkých riadkoch len preto, aby sa dali porovnať. Vaša marža bude iná.

Dva riadky rozpísané: kaviareň s plánom Advanced, 49,90 € ÷ 6 € = 8,3, teda 9 návštev z tržieb. Z marže: 6 € × 0,7 = 4,20 € na návštevu a 49,90 € ÷ 4,20 € = 11,9, teda 12 návštev. Salón s plánom Professional, 79,90 € ÷ 45 € = 1,8, teda 2 návštevy z tržieb, a 79,90 € ÷ (45 € × 0,7) = 79,90 € ÷ 31,50 € = 2,5, teda 3 návštevy z marže. Professional dáva zmysel, ak salón predáva darčekové poukážky online.

Povedzme, že kaviareň má 300 držiteľov karty. Dvanásť návštev navyše mesačne znamená, že jeden z 25 držiteľov (4 zo 100) príde o jednu návštevu viac.

Scenár, keď to nevyjde. Ak karta v tej istej kaviarni prinesie len 6 návštev navyše, je to 6 × 6 € = 36 € tržieb a 6 × 4,20 € = 25,20 € marže. Plán Advanced stojí 49,90 €, takže mesiac končí v mínuse 24,70 € z marže. Lepšie to zistiť za 14 dní skúšobnej doby ako po roku.

Dáta Rewardly nepoužívajte ako svoj zisk. V našej analýze viac ako 40 000 kariet vo viac ako 50 prevádzkach sa do 30 dní vrátilo 42,5 % nových členov a do 90 dní 56 %. Nepovie to však, koľkí by sa vrátili aj bez karty, takže to nie je váš prínos. Pri kaviarňach sa vracajúci člen vráti typicky po 15 dňoch, pri pekárňach po 11, pri reštauráciách po 18 a pri kráse a fitnese po 27. Preto 14 dní skúšobnej doby ukáže pri kaviarni len časť návratov a pri salóne druhú návštevu sotva. Počítajte, koľko ľudí si kartu pridalo, a o mesiac porovnajte druhé návštevy s bodom zvratu z tabuľky. Prvý mesiac rozhoduje: členovia, ktorí sa vrátili v prvom celom mesiaci, mali 2,7 krát vyššiu šancu, že budú chodiť aj o rok (54,3 % oproti 20,1 %). Čo ešte merať každý mesiac, nájdete v texte 5 čísel vernostného programu na mesačnú kontrolu.

Kalkulačka návratnosti spraví ten istý výpočet s vaším účtom a počtom zákazníkov a odpočíta aj náklady na odmeny.

Papierová kartička a vlastná aplikácia

Papier. Povedzme, že tlač 1 000 kartičiek vás vyjde na 30 €. Overte si cenu u tlačiarne. V hotovosti je to 30 € oproti 358,80 € za rok s plánom Basic (12 × 29,90 €). Za cenu papiera však nevidíte, kto sa vracia, nemáte komu napísať a pečiatku musí dať obsluha. Ak uvažujete o prechode, prečítajte si ako prejsť z papierových kartičiek na digitálnu kartu bez sťažností alebo porovnanie papierovej a digitálnej kartičky.

Vlastná aplikácia. Ešte pred cenou vývojára zaplatíte poplatky obchodom: Apple Developer Program stojí 99 USD za rok členstva a účet vývojára v Google Play jednorazových 25 USD (ceny z oficiálnych stránok Apple a Google, 5. novembra 2026). Potom prichádza vývoj, server a údržba každý rok. Rozpis položiek, otázky pre agentúru a výpočet na tri roky nájdete v texte vývoj vernostnej aplikácie pre kaviareň či reštauráciu. Cenu vývoja tu neuvádzame, lebo ponuky sa príliš líšia.

Na čo sa spýtať pred podpisom

Pred podpisom sa dodávateľa spýtajte na týchto sedem vecí. V zátvorke je, ako to vyzerá pri Rewardly.

1. Platí sa poplatok za zriadenie alebo onboarding? (Nie. Voliteľný onboarding stojí 179,90 €. Spustenie karty trvá približne 2 minúty.)
2. Aká je minimálna doba a výpovedná lehota? (Mesačný plán môžete zrušiť, ďalšia platba sa jednoducho nestrhne.)
3. Koľko budem platiť, keď program narastie? (Počet kariet a zákazníkov je neobmedzený v každom pláne.)
4. Platím za správy alebo skeny? (Za skenovanie sa neplatí. Push notifikácie sú v cene plánu Advanced a vyšších.)
5. Čo stojí druhá a ďalšia prevádzka? (Rovnaká cena ako prvá. Od piatich prevádzok cena dohodou.)
6. Čo sa stane s dátami po zrušení? (Zoznam zákazníkov vyexportujete do CSV, kým je plán zaplatený. Karty zákazníkov zostanú v peňaženke 30 dní po zrušení.)
7. Vrátia sa mi peniaze? (Nie, ani pri ročnej platbe. Preto ročný plán zvoľte až po skúšobnej dobe.)

Najčastejšie otázky

Existuje vernostný program zadarmo?

Rewardly nemá bezplatný plán. Máte 14 dní skúšobnej doby so všetkým, čo plán obsahuje. Pri registrácii pridáte platobnú kartu, počas skúšobnej doby sa nič nestrháva a potom sa platba strháva automaticky. Ak plán zrušíte, ďalšia platba sa nestrhne.

Platí sa poplatok za zriadenie?

Nie. Poplatok za zriadenie neexistuje. Voliteľný onboarding stojí 179,90 €, ak chcete pomoc so spustením.

Platí sa za každú prevádzku zvlášť?

Áno, cena je za prevádzku a mesiac a je rovnaká pre každú. Päť a viac prevádzok je Enterprise s cenou dohodou.

Oplatí sa ročná platba?

Pri ročnej platbe platíte 10 mesiacov namiesto 12, teda Advanced stojí 499 € namiesto 598,80 € (12 × 49,90 €). Ušetríte 99,80 €. Peniaze sa však nevracajú ani pri ročnom pláne, preto s ním počkajte do konca skúšobnej doby.

Koľko stojí vlastná vernostná aplikácia?

Cena sa líši podľa ponuky, preto žiadnu neuvádzame. Vždy k nej pripočítajte údržbu a poplatky obchodom. Výpočet a otázky pre agentúru sú v texte vývoj vernostnej aplikácie.

Spočítajte si to na vlastnej prevádzke. Vyskúšajte Rewardly za 0 €

Bez platby vopred, 14 dní zadarmo.