Jak propojit Storyous s Rewardly pomocí kódu: postup krok za krokem
Jak propojit pokladnu Storyous s věrnostním programem Rewardly pomocí kódu, bez hesla ke Storyous: co připravit, postup, menu, více provozoven a co vyzkoušet.
Pokud máte pokladnu Storyous, věrnostní program Rewardly s ní propojíte pomocí kódu. Heslo ani API klíč ke Storyous nikomu nedáváte. Kód si vytvoříte v Rewardly a zadáte ho v nastavení Storyous.
V článku najdete, co si připravit, jak postupovat, co se stane s provozovnami a menu a co vyzkoušet hned po propojení.
Co propojení přinese
Číšník naskenuje kartu Rewardly zákazníka, například QR kód z Apple Wallet nebo Google Wallet, a Storyous dostane od Rewardly nabídku na otevřený účet. Uvidí křestní jméno zákazníka, jeho postup v razítkách a bodech, co přinese tento nákup a odměny a kredit, které může použít. Po zaplacení Rewardly připíše body nebo razítka podle částky, kterou zákazník skutečně zaplatil.
Do Storyous se nic neukládá. Pokladna si při každém naskenování přečte aktuální stav z Rewardly. Přehled funkcí najdete na stránce integrace se Storyous.
Co si připravit
- Balíček Advanced nebo vyšší. Integrace s pokladnou je v balíčku Advanced a vyšších.
- Účet Storyous, ve kterém lze zapnout věrnostní funkci Rewardly. Funkce se zapíná pro každou provozovnu zvlášť. Pokud ji ve svém účtu nevidíte, napište nám.
- Přístup do nastavení Storyous. Kód se zadává ve Storyous, ne v Rewardly.
- Roli vlastníka projektu v Rewardly. Propojení, aktualizaci menu a změny nastavení integrace provádí vlastník projektu.
- Zákazníky s kartou Rewardly. Pokladna nového člena nevytvoří. Zákazník si kartu přidá předem, například naskenováním QR kódu u pultu. Jak to funguje, najdete na stránce jak to funguje.
Postup krok za krokem
- Otevřete integraci Storyous v Rewardly. V nastavení projektu přejděte na integrace a vyberte Storyous.
- Vytvořte kód propojení. Rewardly zobrazí kód, který začíná slovem rewardly. Zkopírujte si ho.
- Zadejte kód v nastavení Storyous. V nastavení Storyous zapněte věrnostní funkci Rewardly pro každou provozovnu, kterou chcete propojit, a zadejte kód.
- Dokončete propojení v Rewardly. Vraťte se do Rewardly a potvrďte dokončení propojení. Rewardly si ve Storyous ověří, které provozovny mají funkci zapnutou s vaším kódem. Pokud ho Storyous ještě nehlásí, stránka vás na to upozorní a zkusíte to znovu. Po úspěšném propojení uvidíte, kolik provozoven se připojilo.
- Zkontrolujte seznam provozoven. U každé provozovny vidíte stav propojení, počet položek menu nebo stav jeho načítání a provozovnu v Rewardly, ke které patří.
- Rozhodněte o kreditu. Pokud program pracuje s kreditem nebo cashbackem, Rewardly ho na účtu předvyplní. Automatické uplatnění můžete vypnout a pak se nic nepředvyplní. Číšník může kredit vždy snížit nebo odmítnout.
Case study zdarma · PDF ve slovenštině
Jak Kaviareň Ráno buduje věrné zákazníky
Na reálných datech kavárny: jak Ráno používá push notifikace, influencerské karty, poukázky a razítkovou kartu.
Více provozoven a více účtů Storyous
Stejný kód platí i pro další provozovny. Kód se použitím nespotřebuje. Když později zapnete funkci Rewardly v další provozovně se stejným kódem, připojí se při dalším dokončení propojení. Provozovna, která už je připojená, se nezdvojí.
Jiný účet Storyous potřebuje nový kód. V Rewardly si při přidávání provozoven vytvoříte nový kód, zadáte ho ve druhém účtu Storyous a propojení dokončíte. Druhý účet se přidá ke stejné integraci Storyous v Rewardly.
Každá provozovna dostane svou provozovnu v Rewardly. Každá provozovna Storyous má vlastní propojení a Rewardly k ní automaticky vytvoří provozovnu se stejným názvem. Pokud už provozovnu v Rewardly máte, můžete ji přiřadit místo nové. Výsledky věrnostního programu pak vidíte po jednotlivých provozovnách.
Menu: kdy se načte
Rewardly načte menu ze Storyous: produkty, kategorie i vnořené kategorie, ceny, EAN, štítky a obrázky. Pravidla programu pak mohou cílit na konkrétní produkty a kategorie, například razítko navíc za dezerty.
Menu se načte ve třech případech:
- při propojení,
- každou noc,
- když v Rewardly spustíte aktualizaci menu.
Okamžitou aktualizaci při každé změně ve Storyous propojení samo nezapíná. Musí ji zapnout Storyous. Dokud zapnutá není, po větší změně menu spusťte aktualizaci ručně nebo počkejte na noční načtení.
Co vyzkoušet po propojení
- Stav provozoven. Každá provozovna by měla mít propojení v pořádku a načtené menu. Spojení s účtem Storyous si můžete i otestovat.
- Zkušební nákup s vlastní kartou. Přidejte si kartu Rewardly do mobilu a naskenujte ji na otevřeném účtu. Pokladna má ukázat vaše křestní jméno, postup v razítkách nebo bodech a to, co přinese nákup. Po zaplacení zkontrolujte v Rewardly, jestli se hodnoty připsaly.
- Odměna. Pokud máte na kartě připravenou odměnu, zobrazí se na pokladně jako poukaz a je zapnutá. Číšník ji může vypnout, pokud si ji zákazník chce nechat na později. Odměnu z katalogu za body zapne číšník sám, jednu na nákup.
- Kredit. Pokud používáte kredit, zkontrolujte, jestli se na účtu předvyplnil a jestli se na účtence vytiskl použitý a zbývající kredit.
- Zrušený účet. Zrušte zkušební účet. Rewardly vrátí, co za něj připsal.
- Seznam problémů. V nastavení integrace se podívejte do seznamu posledních problémů. Najdete v něm nabídky, které Storyous odmítl, a neúspěšné použití odměn.
Na co myslet
- Na jeden účet patří jeden zákazník. Pokud na účtu naskenujete karty dvou různých zákazníků, nabídka přijde prázdná.
- Body se neutrácejí jako peníze. Zákazník je použije na odměnu z katalogu.
- Kredit se u pokladny nedobíjí. Dobití kreditu ani zálohová platba u pokladny nejsou podporované.
- Pokladna nečeká. Pokud Rewardly na chvíli neodpoví, Storyous dostane prázdnou nabídku se zprávou, že věrnostní systém je dočasně nedostupný, a účet se dokončí normálně.
- Odpojení v Rewardly nic nezmění ve Storyous. Funkce Rewardly ve Storyous zůstane zapnutá.
Jak se Storyous liší od ostatních pokladen, najdete ve srovnání integrací Rewardly s pokladnami.
Shrnutí
Propojení Storyous s Rewardly stojí na jednom kódu, který zadáte v nastavení Storyous. Heslo ke Storyous nikomu nedáváte, stejný kód použijete i pro další provozovny a pro jiný účet Storyous si vytvoříte nový. Menu se načte při propojení, každou noc a na vyžádání. Po propojení si vyzkoušejte nákup s vlastní kartou, odměnu, kredit i zrušený účet a pak zaškolte obsluhu.
Propojte Storyous s věrnostním programem. Vyzkoušejte Rewardly za 0 €
Bez platby předem, integrace s pokladnou je v balíčku Advanced a vyšších.
PDF průvodce zdarma · PDF ve slovenštině
50 push notifikací, které přivedou zákazníky zpět
Hotové texty ke zkopírování pro kavárny, restaurace, kosmetické salony i retail.
