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Auteur

Sofia Marin

Articles : 7

Biela karta s činkou a radom pečiatok vedľa karty s kalendárom a odškrtnutými dňami a žltý odznak so srdcom na modrom pozadí.
Conseils fidélisation·8 nov. 2026

Salle de sport : pourquoi les adhérents partent après trois mois et quoi faire

Réduire les résiliations en salle de sport : cinq raisons qui font partir les adhérents après trois mois et ce qui les retient, de la première séance au départ.

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Dve biele karty obchodov spojené šípkou, nad novým špendlík mapy, vedľa karta s radom pečiatok a žltý odznak so srdcom na modrom pozadí.
Conseils fidélisation·8 nov. 2026

Déménager son commerce : comment emmener vos habitués à la nouvelle adresse

Vous déménagez votre café, salon ou boutique ? Quand prévenir les clients, quoi laisser sur l'ancienne porte, l'adresse Google et comment garder vos habitués.

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Biela karta dverí so zámkom a kalendárom, vedľa nej karta s radom pečiatok a srdcom, a žltý odznak so zvončekom na modrom pozadí.
Conseils fidélisation·8 nov. 2026

Fermeture pour congés ou travaux : comment faire revenir vos clients

Fermeture pour congés ou travaux ? Quand et où prévenir vos clients, un modèle d'affiche, le réglage Google et comment faire revenir vos habitués ensuite.

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Telefón s vernostnou kartou a žltý darček v popredí, za nimi blednúce pole sivých cenoviek na modrom pozadí.
Conseils fidélisation·3 nov. 2026

Black Friday pour un petit commerce : une remise pour tous ou une récompense pour les habitués ?

Black Friday pour les petits commerces : ce que coûte une remise de 20 % pour tous face à une récompense réservée aux habitués. Un exemple de calcul, trois options et un message.

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Notifikácia s ikonou zvončeka, pod ňou biely pás s piatimi žltými hviezdami a vedľa stojanček s QR kódom a ikonou hviezdy na modrom pozadí.
Conseils fidélisation·28 oct. 2026

Comment obtenir plus d'avis Google grâce à vos clients fidèles

Comment obtenir plus d'avis Google : quand demander, où trouver votre lien, deux messages prêts à l'emploi, comment répondre aux avis négatifs et pourquoi ne jamais offrir de récompense.

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7 najlepších spôsobov reaktivácie zákazníkov
Conseils fidélisation·20 juin 2026

Comment reconquérir des clients perdus : 12 messages à envoyer cette semaine

Comment reconquérir des clients perdus : quand un client est perdu, une série de trois messages et 12 textes prêts pour push, SMS, email et le comptoir.

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Ako zvýšiť retenciu zákazníkov v praxi
Conseils fidélisation·15 mai 2026

Fidélisation client en petit commerce : 8 idées classées par coût et effort

Fidélisation client en petit commerce : 8 idées classées par coût et effort, des habitudes gratuites à la caisse aux niveaux VIP, avec les calculs.

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