Logiciel de caisse
Un logiciel de caisse, ou système POS (point of sale), est la caisse où un commerce enregistre une vente et encaisse le paiement. Aujourd'hui, c'est généralement un logiciel sur tablette ou sur terminal qui conserve aussi chaque vente.
Ce qu'est un logiciel de caisse
Le système enregistre chaque article, calcule l'addition, encaisse en espèces ou par carte et édite le ticket. Comme il conserve chaque vente, il montre aussi au gérant ce qui se vend, quand et à quel prix. Connecté à un programme de fidélité, il peut ajouter des tampons ou des points directement depuis l'addition et déduire une récompense d'une addition suivante. Rewardly se connecte à quatre logiciels de caisse, Dotykačka, Storyous, Papaya POS et PORTOS, dans les formules Advanced et Professional.
Comment ça marche dans un café, un salon ou un restaurant
- Un café enregistre les boissons en quelques gestes, et le tampon arrive sur la carte du client avec le paiement.
- Un salon associe chaque paiement à une prestation, et l'historique montre qui réserve quoi.
- Un restaurant envoie les commandes de la table à la cuisine et partage l'addition à la fin.
À quoi faire attention
Avant de choisir une caisse, vérifiez ce qu'elle peut partager avec d'autres outils, car un système fermé complique chaque connexion future. Demandez comment elle gère une remise et une récompense sur la même addition, et faites un essai à l'heure de pointe, pas seulement lors d'une démo. Si votre caisse n'est pas dans la liste, l'équipe peut quand même scanner la carte avec le scanner Rewardly posé à côté.