Cum vinzi mai multe vouchere cadou digitale online: unde, ce sume și când
Cum vinzi vouchere cadou online: unde îți promovezi magazinul de vouchere, trei sume calculate din bonul mediu și când începi înainte de fiecare ocazie cadou.
Ca să vinzi mai multe vouchere cadou, pune linkul către magazinul tău de vouchere acolo unde se uită deja clienții când se gândesc la un cadou: pe site, în biografia de Instagram, în profilul de afacere Google și la tejghea. Oferă trei sume calculate din bonul tău mediu și începe promovarea cu două până la trei săptămâni înainte de fiecare ocazie cadou, nu în săptămâna dinainte. La Rewardly magazinul face parte din planul Professional, 79,90 € pe lună pe locație, iar Rewardly nu ia niciun comision din vânzările de vouchere (prețuri fără TVA).
Ghidul tratează partea de marketing: unde promovezi, ce prețuri alegi și când. Configurarea voucherelor este în cum configurezi carduri cadou digitale, iar săptămânile de Crăciun au propriul plan pe șase săptămâni.
Ce ai de împărtășit
Când un voucher este publicat, ai două lucruri de pus în fața oamenilor:
- Un link către magazinul tău de vouchere cu brandul tău. Funcționează și fără site, deci poate merge într-o biografie, într-un mesaj sau într-un cod QR.
- Același magazin integrat în pagina ta web, ca să cumpere clienții fără să părăsească pagina ta.
Clienții plătesc cu cardul, banii ajung în propriul tău cont Stripe (Stripe percepe comisioanele sale obișnuite de plată), iar voucherul ajunge imediat la destinatar prin e-mail, cu un mesaj personal dacă cumpărătorul adaugă unul. Magazinul vorbește engleză, slovacă și cehă și vinde în euro. Angajații răscumpără un voucher în scanerul Rewardly, care rulează în browserul unui telefon sau al unei tablete, sau printr-o casă de marcat conectată.
Unde promovezi: șase locuri, în ordinea în care le faci
Primele trei durează o după-amiază.
- Pagina ta web. Integrează magazinul și adaugă „Vouchere cadou” în meniul principal. Un voucher ascuns într-un link din subsol este cumpărat de oameni care plănuiau deja să cumpere unul. Un element de meniu îl pune în fața celor care nu plănuiau.
- Biografia ta de Instagram. Pune acolo linkul magazinului și adaugă o secțiune de stories salvate numită „Vouchere”. Când postezi un fel de mâncare, un tratament sau o tunsoare, o linie în descriere spune „Un cadou frumos: link în biografie”.
- Profilul tău de afacere Google. Adaugă linkul magazinului, ca oricine te găsește pe Google să poată cumpăra un cadou fără să părăsească profilul.
- Tejghea. Un suport mic cu un cod QR către magazin și o frază pentru angajați: „Cunoști pe cineva care ar fi bucuros de o cafea din partea casei? Voucherele cadou sunt pe acest cod și ajung prin e-mail.” Pe cineva care deja plătește e ușor să-l întrebi. O indicație despre amplasare, dintr-o altă situație: în datele noastre despre cardurile de fidelitate, vizitatorii care au venit direct, ceea ce include scanarea unui cod QR în local, s-au înscris în 70% din cazuri, față de 28,4% de pe Instagram (unde funcționează cel mai bine codul tău QR). E vorba de înscrierea la un card, nu de cumpărarea unui voucher, deci tratează asta drept motiv să testezi tejgheaua, nu ca pe o prognoză.
- Deținătorii tăi de card. Dacă clienții au cardul tău de fidelitate în Wallet, o notificare push despre vouchere ajunge pe ecranul de blocare. Push este inclus în Advanced și mai sus, deci și în Professional. Rewardly măsoară o rată de citire de 90% la mesajele din Wallet. Un mesaj înainte de fiecare ocazie cadou este suficient și trebuie să conțină linkul către magazin.
- Hârtie, pentru cei care vor să împacheteze ceva. Un voucher tipărit cu un cod QR îi acoperă, iar destinatarul îl poate adăuga totuși pe telefon când îl scanează. Dacă nu ești încă pregătit să vinzi online, generatorul gratuit de vouchere cadou face unul de tipărit, iar șablon de voucher cadou sau vânzare online te ajută să decizi.
Schimbă un singur lucru pe săptămână și notează numărul de vouchere vândute înainte și după. Prezentarea ta de vouchere arată ce s-a vândut, ce s-a răscumpărat și ce a rămas neutilizat. Dacă schimbi trei lucruri deodată, nu vei ști care a funcționat.
Sume: trei valori prestabilite din bonul mediu
Alegerea sumelor este tot o decizie de marketing, pentru că valoarea prestabilită este ceea ce cumpărătorul citește drept „cadoul obișnuit”. Poți seta până la cinci valori prestabilite și poți activa „doar valori prestabilite”, ca nimeni să nu tasteze o sumă ciudată.
Cifre ilustrative, înlocuiește-le cu ale tale. Să zicem că o cafenea are un bon mediu de 6 €:
- Valoare mică: 2 bonuri. 2 × 6 € = 12 €, deci 15 €. Cumpără „o cafea și un tort împreună” și se vinde din impuls.
- Valoare medie: 4 bonuri. 4 × 6 € = 24 €, deci 25 €. Aceasta este cea pe care o promovezi în postări și pe afiș.
- Valoare mare: 8 bonuri. 8 × 6 € = 48 €, deci 50 €. Pentru cumpărătorul care vrea să impresioneze.
Trei sume sunt de ajuns. Dacă în postările tale spui ce cumpără fiecare („25 € înseamnă două cafele și două prăjituri”), se vinde mai bine decât o cifră goală.
Două limite de luat în calcul. Doar un card cadou poate fi trimis ca dar, așa că o „experiență” precum zece cafele ca abonament poate fi vândută în magazinul tău, dar nu poate fi dăruită. Și poți avea un singur card cadou la vânzare în același timp. Nu reduce prețul voucherului în sine. Un voucher de 50 € vândut cu 40 € înseamnă o pierdere de 10 € înainte ca cineva să fi mâncat ceva. Dacă vrei o promoție, dă oamenilor un motiv să cumpere un cadou, cum ar fi data.
Momentul sezonier: când începi
Cadourile se cumpără în ultima clipă, deci ultima săptămână dinaintea fiecărei ocazii contează, dar oamenii care planifică din timp se prind mai devreme. Începe primul mesaj cu două până la trei săptămâni înainte de dată. Este un plan bazat pe raționament, nu pe datele noastre, așa că adaptează-l la domeniul tău.
Data | Cine cumpără | Începe |
|---|---|---|
Ziua Îndrăgostiților, 14 februarie | Cupluri | La sfârșitul lui ianuarie |
Ziua Învățătorului, 28 martie (Slovacia și Cehia) | Părinți și clase | La începutul lui martie |
Ziua Mamei (a doua duminică din mai în Slovacia și Cehia) | Copii și parteneri | La mijlocul lui aprilie |
Sfârșitul anului școlar, iunie | Părinți, pentru profesori | La sfârșitul lui mai |
Moș Nicolae, 6 decembrie | Familii | La mijlocul lui noiembrie |
Crăciun | Toată lumea | La începutul lui noiembrie, vezi planul pe șase săptămâni |
Pentru că un singur card cadou poate fi la vânzare în același timp, un voucher sezonier funcționează așa: îl ții ca ciornă, arhivezi cardul obișnuit când începe sezonul și publici cardul sezonier. Voucherele deja vândute rămân valabile.
Se câștigă din asta? Un exemplu calculat
Să zicem că o cafenea vinde vouchere de 25 €, iar destinatarul cheltuiește toți cei 25 € pe cafea și prăjituri la un adaos de 70% (o ipoteză). Fiecare voucher răscumpărat lasă 25 € × 0,7 = 17,50 € de adaos. Professional costă 79,90 € pe lună, deci, înainte de comisioanele Stripe, magazinul se plătește singur la 79,90 € ÷ 17,50 € = 4,6, adică 5 vouchere răscumpărate pe lună.
Scenariul nefavorabil. Într-o lună liniștită cafeneaua vinde 2. Asta înseamnă 2 × 17,50 € = 35 € de adaos, adică cu 44,90 € mai puțin decât planul. Banii dintr-o vânzare ajung azi, dar adaosul vine când voucherul este cheltuit, iar unele vouchere nu sunt folosite niciodată. Nu avem date despre câte, așa că nu planifica în funcție de asta. Professional include și tot ce e în Advanced și Basic, deci cardul de fidelitate și mesajele push fac parte din ce plătești. Pentru imaginea completă a costurilor, vezi cât costă un program de fidelizare digital. Calculatorul de ROI face un calcul asemănător pentru propriile tale bonuri. De ce voucherele aduc mai mult decât vânzarea în sine găsești în carduri cadou care chiar cresc veniturile.
După vânzare: destinatarul este un client nou
Mulți dintre cei care vin cu un voucher nu te-au vizitat niciodată. Când angajații îl răscumpără, spun o singură frază: „Vrei cardul nostru de fidelitate pe telefon? Durează zece secunde.” Cardul transformă o vizită într-un motiv de a reveni. Cum lansezi un card de fidelitate fără aplicație conține lansarea pas cu pas. Dacă vrei mai întâi mecanica simplă a răscumpărării, citește cum funcționează voucherele digitale în afacerea ta.
Întrebări frecvente
Cum vând vouchere cadou online fără site?
Folosește linkul magazinului. La Rewardly fiecare magazin de vouchere are propriul link, pe care îl poți pune în biografia de Instagram, într-un profil de afacere Google, într-un mesaj sau într-un cod QR. Ai nevoie de site doar dacă vrei să integrezi magazinul în el.
Cât costă vânzarea de vouchere online cu Rewardly?
Cardurile cadou și voucherele vândute online fac parte din planul Professional, 79,90 € pe lună pe locație, cu două luni gratuite dacă plătești anual. Rewardly nu ia niciun comision din vânzările de vouchere. Stripe percepe comisioanele sale obișnuite de plată.
Pot vinde mai multe carduri cadou în același timp?
Un singur card cadou poate fi la vânzare în același timp. Abonamentele, adică un număr stabilit de utilizări, pot fi vândute alături de el, dar un abonament nu poate fi trimis cadou.
Cum răscumpără clienții un voucher în local?
Angajații scanează codul voucherului în scanerul Rewardly, care rulează în browser pe un telefon sau o tabletă. Dacă casa ta de marcat este conectată (Papaya POS, Storyous, Portos sau Dotykačka), răscumpărarea poate trece și prin ea. Clientul poate folosi suma întreagă sau o parte din ea.
Când încep să promovez voucherele înainte de Crăciun?
La începutul lui noiembrie. Ordinea săptămână cu săptămână este în planul de vouchere cadou pentru Crăciun.
Începe să vinzi vouchere cadou online. Încearcă Rewardly pentru 0 €
Fără plată în avans, 14 zile gratuite.
