Recompensă de ziua de naștere
O recompensă de ziua de naștere este un mic cadou pe care o afacere îl oferă unui client de ziua lui sau în jurul ei, de exemplu o cafea sau un desert gratuit. Este unul dintre cele mai bine primite mesaje ale unui program de fidelizare, pentru că pare personal, nu promoțional.
Ce este o recompensă de ziua de naștere
Afacerea cere data nașterii când clientul se înscrie, apoi trimite o urare cu o recompensă când vine ziua. Pentru că sosește o dată pe an și este despre client, oamenii o văd rareori ca reclamă. În Rewardly, un mesaj de ziua de naștere pleacă automat în ziua clientului, cu textul tău, în planurile Advanced și Professional, iar mesajele din Wallet au acolo o rată de citire de 90%.
Cum funcționează pentru o cafenea, un salon sau un restaurant
- O cafenea oferă o băutură gratuită la alegere în săptămâna zilei de naștere.
- Un salon oferă un mic tratament în plus la următoarea programare.
- Un restaurant oferă un desert din partea casei când oaspetele vine să sărbătorească.
Fiecare dintre ele costă puțin și rămâne în minte mult mai mult decât o reducere obișnuită.
La ce să fii atent
Cere data nașterii doar dacă o vei folosi și fă câmpul opțional. Lasă câteva zile pentru folosirea recompensei, pentru că nu toată lumea poate veni chiar în ziua respectivă, și păstrează recompensa modestă, ca să rămână un gest, nu un cost.
Articole care folosesc acest termen
- Mesaje de ziua de naștere și de onomastică care îți aduc clienții înapoi
- Mesaje automate pentru clienți: cele 3 de configurat primele3. Mesajul de ziua de naștere: cel cu motivul încorporat
- Strategii de retenție a clienților pentru afaceri mici: 8 idei după cost și efort5. Mesaje de bun venit și de ziua de naștere (cost: Advanced, 49,90 €)
- Notificări push pentru afaceri locale: ce trimiți, când și cât de des
- Cum faci clienții să se înscrie în programul de fidelizare: formular și rată de înscriere