Blog
Novinky a inšpirácia
Stratégie, príbehy a tipy pre firmy, ktoré chcú zákazníkov, čo sa vracajú.
Mobilná peňaženka pre firmy: aké typy kariet existujú a ktoré môžete použiť
Mobilná peňaženka pre firmy: aké typy kariet existujú v Apple Wallet a Google Wallet a ktoré môže vydať kaviareň, pekáreň či salón, od 29,90 € mesačne.
Trendy vo vernostných programoch 2026 pre malé podniky: 4 posuny s dátami
Trendy vo vernostných programoch 2026: peňaženka v telefóne, druhá návšteva a najvernejších 20 % členov, so zdrojmi a dátami Rewardly pre kaviarne a salóny.
Digitálne vernostné karty, ktoré predávajú
Pravda je jednoduchá. Väčšina vernostných programov zlyhá ešte pred prvou odmenou.
Náklady vernostného systému: skryté poplatky a skutočný súčet za 12 mesiacov
Náklady vernostného systému okrem mesačnej ceny: zriadenie, tlač kariet, čas obsluhy a poplatky za správy. Súčet za 12 mesiacov a 12 otázok pred podpisom.
Papierová alebo digitálna vernostná karta: náklady, straty a podvody
Papierová alebo digitálna vernostná karta: tlač, zabudnuté kartičky, falšovanie pečiatok, dáta a čas obsluhy na príklade kaviarne a kedy stačí papier.
Ako spustiť vernostný program, ktorý funguje: plán na jednu stranu pred štartom
Ako spustiť vernostný program, ktorý funguje: cieľ, rozpočet, pravidlá, podmienky, zaškolenie obsluhy, mierky úspechu a kontrolný zoznam na jednu stranu.
Ako spustiť vernostnú kartu bez aplikácie: od nastavenia po prvých 100 členov
Ako spustiť vernostnú kartu bez aplikácie: výber odmeny, QR kód pri pokladni, veta pre obsluhu a čo skontrolovať po 7 a 30 dňoch na ceste k prvým 100 členom.
Vernostná aplikácia vs wallet karta: tabuľka rozhodnutia a náklady na 3 roky
Vernostná aplikácia vs wallet karta: tabuľka na rozhodnutie a náklady na 3 roky s ilustračnými číslami, ktoré nahradíte svojou ponukou, aj príklad pre kaviareň.
Body, cashback či členstvo: aký vernostný model sa oplatí reštaurácii
Bodový, cashback alebo členský program pre reštaurácie? Porovnanie modelov, najčastejšie chyby a ako program nastaviť, aby sa hostia vracali.
Prečo zákazníci nevyužívajú váš vernostný program a ako každý dôvod opraviť
Prečo zákazníci nevyužívajú vernostný program? Šesť dôvodov od registrácie po odmenu, ako každý spoznať vo svojich číslach a čo opraviť tento týždeň.
Nápady na udržanie zákazníkov: kaviareň, reštaurácia, pekáreň, salón, obchod
Nápady na udržanie zákazníkov pre kaviareň, reštauráciu, pekáreň, salón, holičstvo a obchod: tri až štyri nápady a jedno číslo na sledovanie v každom odbore.
Ako zvýšiť retenciu zákazníkov: 8 stratégií podľa ceny a námahy
Ako zvýšiť retenciu zákazníkov v malom podniku: osem stratégií od nulových nákladov po VIP úrovne, zoradených podľa ceny a námahy, s výpočtami.