Dvaja z troch zákazníkov, ktorí otvoria registračnú stránku, sa stanú členmi. Kam dať QR kód
Dáta zo 48 848 návštev registračnej stránky: kto príde priamo, napríklad cez QR kód v prevádzke, sa zaregistruje v 70 %, z Instagramu v 28 %. Kam dať QR kód.
Každá digitálna vernostná karta začína registračnou stránkou, na ktorú vedie QR kód vernostnej karty: zákazník ju otvorí, vyplní krátky formulár a pridá si kartu do mobilu. Pozreli sme sa na 48 848 ľudí, ktorí od mája do septembra 2026 otvorili registračnú stránku niektorej z 229 prevádzok na Rewardly, a na to, odkiaľ prišli.
Prečo na tom záleží pre vaše tržby: každá opakovaná návšteva je predaj. Klienti Rewardly majú v priemere o 30 % viac opakovaných návštev a 2,5× vyššiu hodnotu zákazníka a kaviareň Ráno v Bratislave uvádza o 32 % vyššie tržby šesť mesiacov po prechode na Rewardly.
Stručná odpoveď
- 66 % návštevníkov vyplnilo formulár a stalo sa členmi.
- 98 % otvorilo stránku v mobile.
- 91 % prišlo priamo (skeny QR kódu, napísané adresy a odkazy z aplikácií, ktoré skrývajú zdroj), veľká časť pravdepodobne z QR kódu v prevádzke.
- Z tých, ktorí prišli priamo, sa členmi stalo 70 %.
Príklad v eurách: ak registračnú stránku v prvom mesiaci otvorí 300 ľudí, asi 200 sa stane členmi. Ak sa každý z nich vráti ešte štyrikrát za rok pri priemernom nákupe 5 €, je to asi 4 000 € z opakovaných návštev.
Najčastejšie sa registrujú tí, ktorí prídu priamo
- Priamo (QR kód v prevádzke, napísaná alebo zdieľaná adresa): 44 607 návštevníkov, členmi sa stalo 69,6 %
- Instagram: 2 554 návštevníkov, členmi sa stalo 28,4 %
- Facebook: 403 návštevníkov, členmi sa stalo 20,1 %
Kto naskenuje QR kód vernostnej karty pri pokladni, stojí vo vašej prevádzke a často čaká na objednávku. Kto ťukne na odkaz na Instagrame, scrolluje, možno je ďaleko, možno je len zvedavý. Z návštevníkov, ktorí prídu priamo, sa pridá sedem z desiatich, takže QR kód tam, kde ľudia platia, má väčšiu cenu než akýkoľvek príspevok. Instagramom privádzajte ľudí na stránku, pri pulte ich registrujte.
Case study zadarmo
Ako Kaviareň Ráno buduje verných zákazníkov
Na reálnych dátach kaviarne: ako Ráno používa push notifikácie, influencerské karty, poukážky a pečiatkovú kartu.
Stavané pre mobil
98 % návštevníkov otvorí registračnú stránku v mobile, pravdepodobne preto, že karta v peňaženke žije v telefóne. Ak zdieľate odkaz v newsletteri alebo na webe, napíšte jasne „otvorte v mobile“. Návštevníci s iPhonom aj s Androidom dokončia registráciu porovnateľne často (65 % a 71 %), takže sa pridajú zákazníci s oboma typmi telefónov.
Aká úspešnosť registrácie je dobrá
V 74 prevádzkach, ktoré mali aspoň 150 návštevníkov registračnej stránky, premenila mediánová prevádzka na členov 72 % návštevníkov a polovica prevádzok bola medzi 59 % a 79 %. Ak ste pod 60 %, máte priestor na zlepšenie: začnite tým, že si pozriete, odkiaľ k vám návštevníci chodia.
Spustenie je vaša najväčšia chvíľa
Registrácie pribúdajú najrýchlejšie na začiatku. Pri prevádzkach, ktoré program spustili od mája do polovice júla 2026 a naozaj ho rozbehli, sa zhruba každý piaty člen z prvých 90 dní pridal hneď v prvom týždni a približne polovica v prvom mesiaci. Náš návrh: urobte zo spustenia udalosť, s QR kódom všade a s celým tímom, ktorý kartu ponúka.
Ako vám Rewardly pomôže získať členov
- QR kód a registračná stránka sú pripravené od prvého dňa. Nastavenie trvá 2 minúty a zákazník si kartu pridá do peňaženky za 10 sekúnd.
- Dajte QR kód tam, kde ľudia platia a čakajú. K pokladni, na pult, na stôl.
- Dajte personálu jednu vetu. „Chcete vernostnú kartu? Trvá to 10 sekúnd.“ Ako registrácia funguje, nájdete v článku Vernostný onboarding na jedno kliknutie.
- Instagramom posielajte ľudí k pultu a spustenie naplánujte ako udalosť. Prečítajte si Ako spustiť vernostný program, ktorý funguje.
O dátach
- Anonymizované návštevy registračných stránok Rewardly od mája do septembra 2026, každý prehliadač počítaný raz pre každú prevádzku. „Stal sa členom“ znamená, že návštevník odoslal registračný formulár, čím členstvo vzniká.
- „Priamo“ znamená, že prehliadač neuviedol zdroj: skeny QR kódu, napísané adresy a odkazy otvorené z aplikácií, ktoré zdroj skrývajú. Najpravdepodobnejšie ide väčšinou o QR kódy, no presný podiel zmerať nevieme. Blokovače reklám skryjú časť návštev, všetky čísla sú preto minimom.
- Údaje o spustení zahŕňajú programy, ktoré sa naozaj rozbehli, teda získali aspoň 20 členov za prvých 90 dní. Testovacie účty a programy, ktoré sa nastavili, ale nikdy nespustili, nezapočítavame.
- Rozdiely medzi zdrojmi odrážajú rôznych návštevníkov rovnako ako rôzne kanály. Či si zákazník kartu potom uložil do peňaženky, nepočítame, lebo sa to deje mimo našej stránky.
Získajte vlastný QR kód a registračnú stránku. Vyskúšajte Rewardly za 0 €
Spustené za 2 minúty, bez platby vopred.
Bezplatný PDF sprievodca
50 push notifikácií, ktoré privedú zákazníkov späť
Hotové texty na skopírovanie pre kaviarne, reštaurácie, beauty salóny aj retail.
