Bodový program
Bodový program dáva zákazníkom body za to, čo minú, a umožňuje im vymeniť body za odmeny. Na rozdiel od pečiatkovej karty odmeňuje veľký nákup viac než malý, čo sa hodí prevádzkam, kde sa účty líšia.
Čo je bodový program
Prevádzka určí, koľko bodov prinesie každé euro a koľko bodov stojí každá odmena. Zákazníci zbierajú a sami sa rozhodnú, kedy ich minú, čo im dáva pocit sporenia. Na bodovej karte Rewardly sa body získavajú za každé minuté euro, buď z prepojenej pokladne, alebo zo sumy, ktorú zadá personál, odmeny sú v obchode s bodmi s vlastnými cenami a personál ich vydá v aplikácii. Víkendový bonus môže v sobotu a v nedeľu zdvojnásobiť body.
Ako to funguje v kaviarni, salóne alebo reštaurácii
- Kaviareň ocení kávu nízkym počtom bodov a koláč vyšším, takže stáli zákazníci majú vždy na čo zbierať.
- Salón umožní klientke na farbenie dosiahnuť ošetrenie zadarmo rýchlejšie než klientovi na rýchly strih.
- Reštaurácia dáva body z celého účtu stola, čo odmeňuje skupiny.
Na čo si dať pozor
Výpočet držte taký jednoduchý, aby sa dal pri pokladni vysvetliť jednou vetou. Prvú odmenu nastavte tak, aby ju stály zákazník dosiahol za pár týždňov, a pamätajte, že každý bod je budúci náklad: pred spustením si vypočítajte, akú hodnotu má jeden bod.
Články, ktoré tento pojem používajú
- Ktorý vernostný program je vhodný pre vaše podnikanie? Praktický sprievodcaBodové programy
- Body, cashback či členstvo: aký vernostný model sa oplatí reštauráciiBodový systém je najpraktickejšia voľba pre väčšinu reštaurácií
- Bookio integrácia s digitálnym vernostným programom v mobile RewardlyBodový program
- Príklad vernostnej kampane pre kaviareň: 4 týždne so správami a číslami
- Nápady na vernostné odmeny: čo dať zákazníkom a koľko vás to stojí