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Preguntas y respuestas.

Todo lo que quiere saber sobre Rewardly — sin rodeos.

Lo básico

¿Qué es Rewardly?+

Rewardly ayuda a los negocios a generar más ingresos recurrentes a través de tarjetas de fidelización digitales y vales que viven en Apple & Google Wallet de los clientes. Sin descargar ninguna app — ni usted ni sus clientes.

¿Cómo funciona?+

Diseña su tarjeta, la comparte por código QR, enlace o redes sociales. Los clientes tocan una vez para añadirla a su wallet. A partir de ahí, acumulan recompensas, reciben sus notificaciones push y compran sus vales — todo desde la pantalla de bloqueo.

¿Mis clientes necesitan descargar algo?+

No. Apple Wallet y Google Wallet vienen preinstalados en todos los smartphones. Su tarjeta está a un toque — sin tienda de apps, sin registro, sin fricción.

¿Qué tipos de negocios usan Rewardly?+

Cafeterías, restaurantes, peluquerías, gimnasios, tiendas, centros de bienestar y prácticamente cualquier negocio donde los clientes recurrentes importan. Si la gente vuelve, Rewardly hace que vuelvan más.

Precios y planes

¿Hay prueba gratuita?+

Sí — 14 días, acceso completo, sin tarjeta de crédito. Cree su primera tarjeta y vea resultados antes de pagar nada.

¿Puedo cambiar de plan?+

En cualquier momento. Suba de plan cuando crezca, baje si lo necesita. Los cambios se aplican en su próximo ciclo de facturación — sin penalizaciones.

¿Qué métodos de pago aceptan?+

Todas las tarjetas de crédito principales (Visa, Mastercard, Amex) y PayPal.

¿Hay costes ocultos?+

Ninguno. Sin cuotas de alta, sin comisiones por transacción, sin sorpresas. Paga su suscripción — todo lo incluido en su plan está incluido.

Funcionalidades y capacidades

¿Qué tipos de tarjeta puedo crear?+

Seis tipos: tarjetas de sellos, tarjetas de puntos, tarjetas de descuento, tarjetas de membresía, tarjetas regalo y vales digitales. Combine y mezcle, o use todas — usted decide.

¿Qué efectividad tienen las notificaciones push?+

Nuestras notificaciones push tienen una tasa de apertura media del 89% — frente al ~20% del email. Aparecen directamente en la pantalla de bloqueo de sus clientes. Sin competir con la bandeja de entrada.

¿Funciona con mi TPV?+

Lo más probable es que sí. Nos integramos con Shopify, WooCommerce, Square, Toast y más de 50 plataformas. Si lo usa, probablemente nos conectamos.

¿Puedo vender vales y tarjetas regalo?+

Por supuesto. Cree vales digitales con sus propios micrositios compartibles. Los clientes pueden comprarlos para sí mismos o regalarlos a otros — es una nueva fuente de ingresos que funciona 24/7.

Soporte

¿Qué tan rápido es el soporte?+

Depende de su plan: respuesta en 48 horas en Starter, 24 horas en Professional, 12 horas en Business y soporte dedicado en Enterprise. Pero intentamos superarnos.

¿Hay documentación?+

Documentación completa, guías paso a paso y vídeos explicativos. La mayoría de negocios están completamente configurados antes de necesitar contactarnos.

¿Pueden ayudarme a migrar desde otra plataforma?+

Sí. Importaremos sus datos de clientes y saldos de fidelización para que cambie sin perder ni un solo cliente ni un punto.

¿Ayudan con la puesta en marcha?+

Los planes Business y Enterprise incluyen onboarding dedicado. Le ayudaremos a diseñar sus primeras tarjetas, configurar integraciones y formar a su equipo.

Vea su primera tarjeta de fidelización
en marcha en 30 minutos

Configuración IA Próximamente

Reserve una llamada rápida — repasaremos su negocio, crearemos su tarjeta juntos y estará en marcha antes de que termine la llamada. O deje que nuestra IA lo haga por usted.

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