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Conseils et actualités
Stratégies, témoignages et conseils pour les commerces qui veulent voir leurs clients revenir.
Connecter la caisse Storyous à Rewardly avec un code : étape par étape
Comment connecter votre caisse Storyous à un programme de fidélité Rewardly avec un code, sans mot de passe Storyous : ce qu'il faut préparer, les étapes, la carte des produits, les établissements et les tests.
56 % des nouveaux membres d'un programme de fidélité reviennent sous 90 jours. À quelle vitesse, secteur par secteur
56 % des nouveaux membres fidélité reviennent sous 90 jours. Ceux des cafés reviennent en général en 15 jours, en 18 au restaurant, en 27 en beauté.
Pourquoi un programme de fidélité ne doit jamais bloquer votre caisse
Ce qui se passe à la caisse quand votre programme de fidélité ne répond plus pendant un instant : le comportement de Papaya POS, Storyous et Dotykačka, et ce que l'équipe et le gérant doivent faire.
Les membres qui reviennent dès leur premier mois ont 2,7 fois plus de chances de rester un an
Statistiques fidélité sur 9 528 cartes réelles : les membres qui reviennent le premier mois ont 2,7 fois plus de chances de venir encore un an plus tard.
Scanner la carte de fidélité à la caisse : comment reconnaître le client
La caisse reconnaît le client grâce à sa carte Rewardly dans Apple Wallet ou Google Wallet, pas grâce à son numéro de téléphone. Pourquoi scanner avant de clôturer l'addition, et nos conseils pour votre équipe.
Combien de tampons sur une carte de fidélité : le calcul simple
Combien de tampons mettre sur une carte de fidélité ? Une formule simple de remise effective, un test de fréquence de visite et quatre exemples chiffrés pour un café, une boulangerie et un barbier.
Connecter le programme de fidélité à la caisse : ce que voit le personnel, ce que voit le client
Soit votre caisse interroge Rewardly à chaque carte scannée, soit elle stocke elle-même les valeurs de fidélité. Ce que cela change pour votre équipe, vos clients, les récompenses et les remises membres.
Carnet de 10 séances : carte papier ou sur le téléphone ?
Comment fixer le prix d'un carnet de 10 séances, quelles règles y faire figurer et ce qu'une carte papier à poinçonner ne sait pas faire. Un guide pratique pour salles de sport, studios, massages et cours.
Intégrations caisse Rewardly comparées : Papaya POS, Storyous, PORTOS et Dotykačka
Les intégrations caisse de Rewardly avec Papaya POS, Storyous, PORTOS et Dotykačka comparées : leur fonctionnement, ce qu'elles gèrent à la caisse, leurs limites et laquelle choisir.
Modèle de bon cadeau ou vente en ligne : que choisir ?
Modèle de bon cadeau dans Word : ce qu'il doit contenir, comment suivre vos bons dans Excel et quand il vaut mieux vendre vos bons cadeaux en ligne. Un guide pour les gérants.
Vendre des bons cadeaux de Noël : un plan en six semaines pour les commerces de proximité
Chaque mois de décembre, on vous demande au comptoir si vous faites des bons cadeaux. La plupart de ces clients en auraient acheté un des semaines plus tôt s'ils l'avaient su. Voici un plan semaine par semaine pour vendre vos bons cadeaux de Noël en ligne, avec ou sans site internet, et faire de chaque bénéficiaire un habitué.
Tampon par visite ou par produit : comment régler votre carte de fidélité
Un tampon par visite ou un tampon par café ? La règle de cumul décide si votre carte génère plus de visites ou de plus grosses commandes. Voici comment la choisir en cinq minutes, calcul à l'appui.