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Carte à tampons

Une carte à tampons est une carte de fidélité qui cumule un tampon par visite ou par achat et donne une récompense une fois remplie, comme un café offert au bout de dix. C'est le programme de fidélité le plus simple à expliquer, et c'est pourquoi cafés, boulangeries et salons l'utilisent depuis des décennies.

Ce qu'est une carte à tampons

Le commerce décide de deux choses : ce qui donne droit à un tampon et ce que vaut une carte remplie. Les cartes papier se perdent et sont faciles à falsifier ; les cartes à tampons digitales sont dans le téléphone et comptent toutes seules. Sur une carte à tampons Rewardly, les tampons se gagnent par visite ou par produit, la récompense est prête dès que le dernier tampon arrive, et la carte recommence en reportant les tampons en trop. La mise en place prend environ 2 minutes.

Comment ça marche dans un café, un salon ou un restaurant

  • Un café donne un tampon par café et une boisson offerte au bout de dix.
  • Un salon tamponne chaque prestation et récompense la sixième par un soin offert.
  • Un restaurant tamponne les visites du déjeuner et organise une journée double tampon pour remplir un mardi calme.

À quoi faire attention

La récompense doit arriver assez vite pour compter : pour un client hebdomadaire, dix tampons représentent environ deux mois et demi. Choisissez un article offert qui vous coûte peu et que les clients apprécient, et proposez la carte à chaque paiement, car une carte à tampons que personne ne propose ne sert à rien.

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