Journée double tampon
Une journée double tampon est une journée où chaque visite ou achat rapporte deux tampons sur la carte de fidélité au lieu d'un. Les commerces l'utilisent pour faire venir les clients un jour calme et les rapprocher plus vite de leur prochaine récompense.
Ce qu'est une journée double tampon
L'opération est simple à expliquer et ne coûte rien d'avance : elle rapproche seulement la prochaine récompense pour ceux qui viennent. Les clients l'apprennent par un message ou à la caisse et organisent leur visite en conséquence. Sur les cartes à tampons Rewardly, une journée double tampon peut être programmée à une date précise, et les cartes à points ont un bonus week-end qui double les points le samedi et le dimanche.
Comment ça marche dans un café, un salon ou un restaurant
- Un café organise une journée double tampon l'après-midi de son jour de semaine le plus calme.
- Un salon s'en sert pour remplir les créneaux libres de la semaine qui suit une période de fêtes chargée.
- Un restaurant propose des tampons doublés un lundi pluvieux, annoncés par message le matin même.
Chaque opération vise un creux précis de la semaine plutôt que des habitués qui viendraient de toute façon.
À quoi faire attention
Réservez cette opération à une raison précise, comme un jour creux, et pas à chaque semaine, sinon les habitués l'attendront. Prévenez les clients à l'avance pour qu'ils puissent organiser leur visite, et vérifiez ensuite si la journée a apporté des visites en plus ou les a seulement déplacées d'un autre jour.