Carte de membre

Ce qu'est une carte de membre

L'adhésion peut être ouverte à tous, obtenue en dépensant ou proposée sur invitation. Les avantages s'appliquent à chaque visite tant que le client est membre, ce qui fait de la carte une raison de vous choisir plutôt qu'un concurrent voisin. Dans Rewardly, l'adhésion fait partie de la carte VIP : elle peut être ouverte à tous ou réservée aux invités, avec des invitations envoyées par e-mail ou par lien privé, et les membres peuvent monter de palier avec une remise croissante.

Comment ça marche dans un café, un salon ou un restaurant

• Un café propose un prix membre sur le café filtre à tous ceux qui s'inscrivent.
• Un salon invite ses clients les plus fidèles à une carte VIP avec réservation prioritaire.
• Un restaurant donne à ses membres un accès anticipé aux menus de saison et aux événements.

Chaque avantage est quelque chose que le membre remarque à la caisse.

À quoi faire attention

Les avantages doivent être visibles et faciles à utiliser, sinon la carte devient un bout de plastique que personne ne se rappelle. Calculez ce que l'adhésion vous coûte par visite avant le lancement, et gardez des règles assez courtes pour que l'équipe puisse les expliquer à la caisse.